Salyangoz Kornişli Perde İçin Eksik Dübel Ve Vidalar Gönderilmedi

N11 üzerinden 279716444428 numaralı siparişimle 5 Haziran’da satın aldığım, 11 Haziran’da teslim edilen salyangoz kornişli perde ürünüm, dübel ve vidaları eksik olarak gönderildi. Ürünü monte edebilmem için gerekli parçalar kutudan çıkmadı.

Bu durum üzerine N11 üzerinden talep açtım ancak yaşadığım sorunla ilgili çözüm sunulması yerine ürünün iade edilmesi söylendi. Ben ürünü kullanmak istediğim için iade etmek istemiyorum, sadece eksik gönderilen dübel ve vidaların tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Eksik ürün talebim doğrultusunda, salyangoz kornişli perdenin montajında gereken dübel ve vidaların en kısa sürede ücretsiz şekilde adresime gönderilmesini istiyorum.