Teslim Edilen Segway Ninebot C2 Lite Scooter’ın İadesi Reddedildi Kargo Kanıtı Mevcut

N11 üzerinden Media Markt mağazasından vermiş olduğum 190893536076 numaralı, N11 sisteminde 257841284427 olarak görünen Segway-Ninebot c2 Lite Elektrikli Çocuk Scooter siparişim için iade süreci başlattım. Ürünü 112464599762237 iade kodu ile, Yurtiçi Kargo 912390317958 takip numarası üzerinden 23.07.2026 tarihinde kapalı paket olarak mağazaya gönderdim. Kargo hareketlerinden ve sisteme düşen kayıtlardan, ürünün 24.07.2026 tarihinde firma adına personele teslim edildiği görülmektedir.

Ancak 18.07.2026 tarihli N11 bilgilendirmesinde iade talebimin reddedildiği ve gerekçe olarak ürünün mağazaya ulaşmadığının belirtildiği görülmektedir. Hem kargo takip bilgilerinde teslim görünüyor olması hem de N11 ve mağaza tarafından yapılan inceleme yazışmalarına rağmen “mağazaya ulaşmadı” gerekçesiyle iadenin reddedilmesini kabul etmiyorum.

İlgili kargo takip numarası, teslim kayıtları ve yazışmalar dikkate alınarak iade sürecimin yeniden incelenmesini ve Segway-Ninebot c2 Lite Elektrikli Çocuk Scooter için ödediğim toplam 10.560 TL tutarındaki ürün bedelinin tarafıma iade edilmesi için gerekli işlemin ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum.