Yakup

Merhaba N11 yetkilisi hiçbir ilerleme yok aynı oyalamalar devam ediyor ücret iadesi yapılmadı iPhone 13 cihazda ellerinde mağdurum

Yakup

İPhone 13 ekranda çizgi sorunu N11 mağazasından almış olduğum iPhone 13 cihaz kusurlu çıktı iade ettim ama 19 gündür ücretim iade edilmedi cihaz değişimimde yapılmadı kesinlikle ilgilenmiyorlar mağdur edildim N11 sitesi pişmanlıktır tüketici haklarını ihlal ediyorlar

Yakup

Ekranında çizgi sorunu için 14.11.2024 tarihinde iade ettiğim iPhone 13 cihaz 14gün tüketici hakkına rağmen bugün tarihi 13.12.2024 kadar sebepsiz şekilde bekletiliyorum ayrıca 20.12.2024 tarihine kadar da bekleteceklerini söylüyorlar kanuna göre servis süresi 21 iş günü 16.12.2024 tarihinde doluyor bunu söylediğimde de cevap vermiyorlar ne ücret ne de cihaz değişimi yapıyorlar N11 Sitesi ve Mağazası pişmanlıktır