Satıcıyla İletişim Kurulamıyor, Bozuk Batarya Ve Şarj Sorunu





N11 üzerinden Morfide satıcısından “Morfide Apple Uyumlu iPhone XS Max 3710 Mah Yüksek Kapasiteli” başlıklı bataryayı 5 Mart tarihinde 905,80 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri batarya şarj almıyor, telefon sürekli yüzde 1 olarak kalıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunu çözmek için hem N11 sitesi üzerinden hem de sipariş detaylarından satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak ne satıcıya ne de canlı desteğe bir türlü bağlanamadım. Sipariş numaram 203533124332 olmasına rağmen sistem üzerinden satıcı ile iletişim kuramıyor olmak beni mağdur ediyor ve zaman kaybına uğratıyor.
Bozuk gelen bu bataryam için ya ücret iadesi ya da sorunsuz, çalışır durumda yeni ürün ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir iletişim kuramadığım için çözümü son çare olarak buradan arıyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.















