Bausch & Lomb

Bausch & Lomb

%67 MEMNUNİYET DÜZEYİ
%17 TEŞEKKÜR ORANI
12 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...

Günlük kullanım için aldığım lenslerden neredeyse yarısı gözüme yapıştıktan sonr…

25 Nisan

Lazer operasyon sonrası kullanmakta olduğumuz damla. Eşimle beraber lazer operasyon geçirdik, 2 ayrı damla aldık ve de 2!sinden de memnun değiliz saçma sapan bir mekanizmaya sahipler. Basıyorsun damlamıyor, bas…

19 Nisan

10 yıllık lens kullanıcısıyım ve Prewision hd2 kullanıyorum daha önceki yıllarda hiçbir sorun yaşamadım ama son 1 yıldır sürekli alerji damlaları kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce de batma yanma sebebiyle doktora gittiğimde lensten dolayı sol gözde aşırı tahriş ortaya çı…

22 Mart

7 yıldır Bausch & Lomb lens kullanıcısıyım, son 1 senedir aldığım lenslerde batma sorunu yaşıyorum. En son Şubat ayında aldığım lens de batma sorunu yaşadım, firmaya kontrol için gönderildi, halen dönüş olmadı (1 ay oldu). Verilen single lens de yine batma sorunu yaşıyo…

12 Mart

Smile lazer tedavisi ile gözlerimi çizdirdim, doktorum bir aylık kullanmam için …

30 Ocak

Göz Grup’tan Bausch & Lomb lens siparişi verdik. Bize sipariş geçerken 4-6 hafta içinde geleceğini bildirdiler. Tam 3 ay boyunca siparişimiz gelmedi. Bu süre zarfında 4-5 kere Göz Grup'a uğrayarak kendi siparişimizi kendimiz takip etmek zorunda kaldık. Arada lens alarak…

06 Ocak

Lens sipariş ettim ve sadece 1 göz için lens gönderildi. Sebebi?

28 Aralık 2017

13/09/2017 tarihinde N11.com sitesi üzerinden Renu 2 adet 360ml Bausch Lomb Renu Multi Plus Lens solüsyonu siparişi verdim. (Daha önce de aynı siteden sipariş verdim. ) Fakat bu tarihten beri lens kullanırken sorun yaşıyorum. Lensler rahatsız ediyor gözlerim kan çanağın…

19 Aralık 2017

Burak'ın Teşekkür Mesajı

Firma şikayetimin hemen ardından beni arayarak ellerinden gelen tüm desteği bana sağladı. Bun ürünümü yurt dışına göndermek ve analiz edilmesini sağlamak, ve bana da yeni bir ürün göndermek dahildi. Bu vesile ile son derece müşteri odaklı olduklarını, ve müşterilerinin arkasında olduklarını ben net bir şekilde gördüm. Kendilerine çok teşekkür ediyorum. Yine de web sayfalarında Türkiye için bir telefon numarası ve/veya bir email bilgisi sağlanması, bizlerin buralara kadar gelmeden, kendileri ile bu işi halledebilmemiz için yardımcı olacaktır. Tekrar teşekkürler!
29 Kasım 2017

Emre'nin Teşekkür Mesajı

Firmanın ilgili departmanından iletişime geçtiler, ilgili ürünün parti no.'sunu alıp inceleme yapacaklarını ilettiler, artık biraz daha dikkat ederek kullanacak olsak da yine de iletişime geçmeleri memnun etti teşekkürler.  

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

07 Kasım 2017

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön