N11 Üzerinden Çalışmayan Ürün İadesi Ve Geciken Para

N11 üzerinden 10 Ocak tarihinde “Slim 6.5” model bir sigara sarma makinesi sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra çalışmadığı için teslim aldıktan 3 gün sonra Aras Kargo ile iade ettim. Buna rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı.

Sipariş numaram 209125397131’dir. Hem satıcı hem de N11 tarafıyla süreç boyunca defalarca kez görüştüm, her seferinde sadece ek süre istendi ama somut bir işlem yapılmadı. Çalışmayan ürünü zamanında iade etmeme rağmen uzun süredir paramı bekliyorum.

Ödediğim tutarın hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.