N11 Üzerinden Aldığım Üründe İade Sorunu


Aşağıda resim resim paylaştım. Ürünü almadan önce mağazaya sordum, aldığım olumlu cevabın üzerine ürünü aldım ve denedim. Özellikle sorusunu sorduğum araçta denedim, sonuç hüsran. Daha sonra iade talep ettim, ürünün satıldığı site benimle iletişim sağladı. Sorunumu ve iade nedenimi bildirmeme rağmen, 'oyuncak hobi' denen firma üründe hasar var diyerek tekrar ürünü tarafıma gönderdi. Hasar, ürünü kutudan çıkarırken çantasının sapından tuttuğumda çanta sapı elimde kaldı. Bunu ürünü aldığım siteye bildirmeme rağmen iade talebim reddedildi. N11 sitesinden ürün alırken müşterisinin haklarını savunmayan bir site olduğunu göz ardı edemem artık.























