to read complaints and reviews, or file yours.N11 üzerinden aldığım ürünün iadesini gerçekleştirdim. Ürünü aldığım zaman kullandığım kredi kartının iptali sağlandığı için yeni kart aldım. İade süresinin yasal olarak sağlanması gereken günün üzerinden süre geçmiş olmasına rağmen ve üstelik defalarca N11 müşteri temsilcilerine kartımı değiştirdiğimi belirtmeme rağmen ne tarafıma bir dönüş yapıldı ne de hesabıma para geldi. Böyle basit şeyler N11'e ne kadar yakışır!
N11 iade süreci sıkıntılı. Bir ürün satın aldım ve ertesi gün kargo süresini fark ettim (en erken 5 gün sonra kargo yapa...caklarmış). Bu yüzden ürünü iptal ettim. Şu ana kadar herhangi bir sorun yok. Ancak iptalden 2 gün geçmesine rağmen hala iade tutarı kartıma yatmamıştı. N11 müşteri hizmetlerine ya
N11 üzerinden bir ürün satın aldım. Daha sonra ürünün kutusunu dahi açmadan iade ettim. Kargo bilgilerinden görülebilece...ği gibi ürün N11'e ulaştı. Ancak ürün bize ulaşmadı diye iadeyi reddediyorlar. Konuyla ilgili talep açtım. 1 haftadır dönüş yapacaklar. Çok basit bir iade işlemini dahi yönetemiyor
Ürün aldım, ürün geldi. Kırık şekilde müşteri hizmetlerini arayarak iade yaptım. 1 hafta geçti, ürün gelmedi, para da ia...de olmadı. Tekrar bağlandım, müşteri hizmetlerine kişiye özel olduğu için iade kabul etmemişler. Para iade olmadı, ürün de bana geri iade yapılmadı. Konuyu ilgili makamlara bildird
N11 satın alıp 5 dakika sonra yanlış kart ile alım yaptığım siparişin iptalini gerçekleştirmiş olmasına rağmen para iade...sini yapmıyor. 06.10.2024 tarihinden beri müşteri hizmetlerine ne zaman yazsam sürekli aynı şeyleri söyleyip geçiştiriyorlar ama herhangi bir iade söz konusu değil. Siz benim param
N11'den aldığım ürünün ücret iadesini günlerdir yapmıyor. Yanlışlıkla iki kez sipariş verdiğim ürünlerden birini kapıda ...almadım ve iade olarak geri gönderildi. Site üzerinden iade talebi girdiğimde hata kodu alıyorum. Firma benimle iletişime geçti ve N11 üzerinden iade talebi oluşturmamı söyledi. An
