N11 İlan Görseliyle Gönderilen Ürün Farklı, Kapsül Sayısı Eksik Ve İade İmkanı Engellendi
7 Ağustos’ta teslim aldığım, N11 üzerinden Kozmodi mağazasından verdiğim Voonka Co q10 - 100Mg 32 Kapsul ürün siparişimde ilandaki ürünle gönderilen ürün arasında ciddi farklılık var. İlan görselinde yer alan ürün yerine farklı bir ürün gönderildi. Ayrıca ilanda 32 kapsül olarak belirtilmesine rağmen elime ulaşan ürün 30 kapsül çıktı.
Ürünü değerlendirmeye de kapattıkları için yaşadığım sorunu N11 üzerinden iletemedim. 32 kapsüllük cam şişede ürün gösterip de uyduruk plastik kapta 30 kapsüllük ürün göndermiş olmaları tam bir saçmalıktır.
Uğraşmak istemediğim için iade yapmıyorum.
N11 Müşteri Hizmetleri bugün beni arayarak yaşadığım sorunu telafi etmek amacıyla hesabıma ürün ücreti kadar hediye çeki tanımladıklarını bildirdiler. Kendilerine ilgileri ve yardımları için çok teşekkür ediyorum.

















