Toplam çözüm sayısı
..

N11 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 56.721

N11
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

4434 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 149görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

N11 Satın Alma Sorunu

"Bu sipariş güvenlik onayı alamadığı için gerçekleştirilmemiştir. " mesajı nedir arkadaş, oğluma doğum günü hediyesi seçtim, sepette ama ödeme yapamıy...

Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Hızlı cevap ve çözümünüz için teşekkür ediyorum. Online alışveriş platformlarına kıyasla alışılmışın dışında ilgi ve alakanız için ayrıca teşekkür ederim”

profile
  • 7görüntüleme
  • 1 gün önce

N11 Kargo Bilgi Sorunu

Sipariş ettiğim ürünün fiyatını ödememe rağmen ve hem bankadan hem de n11.com dan ödendiğine dair mesaj gelmesine rağmen siparişlerim bölümünde görülmüyor kargo takibi de yapamıyorum. Bu konu hakkın da yardımcı olur. musunuz. Şimdiden teşekkür ederim. İyi günler.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

N11 Soru Ve Yorumlara Sansüre Başlamış...

N11 de yorumlara ve herkese açık sorulara malum online satış sitesi gibi sansüre başlamış. Herkese açık soru sormaya çalışınca ne yazsam kabul etmiyor. Mesajda aşağıda; Ürün 10 gündür kargoda Türkiye yi gezip duruyor kargo firması ile görüşür müsünüz diye mesaj atıyorum. Siz kargo firması ile görüş...

N11 Soru Ve Yorumlara Sansüre Başlamış...
profile
  • 12görüntüleme
  • 2 gün önce

N11 Siparişim Kargoya Verilmiyor

Sahinelektro firmasının e-ticaret üzerinden yaptığım 055****8 numaralı siparişimde, 298,90 TL olan Jameson jsm-320 modelli ses sistemini aldım. Ürün 4 gündür kargoya verildi olarak görünüyor, fakat kargo şirketi ürünün satıcı tarafından teslim edilmediğini söylüyor. Tahmini teslim tarihi ve kargoya ...

profile
  • 529görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Kargolanmayan Ürün Ve İade Edilmeyen Para

Selam; 03.05.2021 tarihinde N11 sitesinden LGS Deneme lerinin olduğu bir kitap seti sipariş ettim. Ürün kargoya verildi diye N11 den mesaj aldım ve kargomu takip etmeye başladım. Ne yazık ki kargo çıkış şubesinde ibaresinden başka hiçbir kargo hareketi görmedim. Kargo firması satıcının kargoyu tesli...

profile
  • 357görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Aldığım Eşya Siparişler Kısmında Gözükmüyor

Dün n 11 den bir telefon kılıfı aldım ama siparişler kısmında gözükmüyor endişeleniyorum kartımdan parada çekildi sipariş onaylandı mesajı da geldi mailime ilgilenebilir misiniz? Yeni bir ürün aldım elektronik bileklik o siparişler kısmında gözüküyor ama aldığım kılıf gözükmüyor

profile
  • 418görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Farklı Ürün Gönderimi!

24 Nisan 2021 tarihinde N11 firmasından 2 adet 10 ar kg lik Ariel marka deterjan aldım. Ürün görselinde sorun yoktu. Hatta aynı ürünü satan firmalara da mesaj ile sordum. Ürün sıkıntılı mı diye firmalarda bana satıştaki üründe sorun yok, N11'e biz ürün hakkındaki yasal evrakları veriyoruz dediler am...

profile
  • 98görüntüleme
  • 3 gün önce

N11'de Satıcı Sorumsuzluğu Ve N11'den Beklenmeyen Hareket

N11'de yaptığım alışveriş sırasında, mağaza önce ürünü onaylarken kargo süresini erteledi, sonra N11'in zorlamasıyla 1 hafta kargoya verdi; daha sonra ürünleri keseriz dedikleri halde kesmeden ve çatlak yolladı. Ürünleri kargo paketini açmadan iade ettiğim halde; paket içerisindeki bazı ürünlerin be...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

N11 Satıcı Sorumsuzluğu Ve Müşteri Mağduriyeti

N11 uygulaması üzerinden batarya satın aldım iki farklı model telefon için birinde sorun yok diğerinde batarya sorun yarattı 4-5 gün kullandım sürekli telefonum kapandı şarj aniden düştü ısındı iade değişim istedim satıya mesaj çektim tamam dedi ürünü geri gönderdim şimdi de fileksi zarar görmüş iad...

profile
  • 2görüntüleme
  • 4 gün önce

N11 Siparişim Gelmedi

Epos Doğuş planet 0552 890 **numaramla yaptığım siparişim bana ulaşmadı. İsterseniz size dekonta atabilirim. 908978456930 kargonuz dağıtıma çıkmıştır mesajı da var. Bana yardımcı olun. Burasını güvenilir bir site biliyorduk neden böyle oldu anlayamadık.

profile
  • 13görüntüleme
  • 4 gün önce

N11'den Vorteil Firması

N11 'den sipariş ettim ve Vorteil'den 2020 mayıs'ta ürün geldi. Küçük diye iade ettim. 1 senedir parayı iade etmedi. Bekledim ama ilgili yerlere başvuracağım. Artık. Telefon no vermiyorlar. Sadece N11'den mesaj yazıyorum ona da geç ve alakasız mesajlı cevap veriyorlar. 2021 Mayıs.

N11'den Vorteil Firması
profile
  • 36görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

7 Gündür Kargolanmayan Ürünüm Nerede N11?

N11 'de neler oluyor anlayamıyorum. Kimi satıcılar kafalarına göre siparişleri reddederler kimileri yanlış ürün gönderir. Bu seferde en geç 5 Mayıs'ta kargolanması gereken kargom " kobaticaret" tarafından bugün ayın 12 'si olmasına rağmen hala gönderilmedi. Bu nasıl bir ciddiyetsizlik. Hayır salgın ...

7 Gündür Kargolanmayan Ürünüm Nerede N11?
profile
  • 85görüntüleme
  • 5 gün önce

Yine N11, Başka Ne Olabilir!

N11 Tam Felaket!, Son 3 yıldır Türkiye'deyim N11 'den başka hiçbir alışveriş sitesinden ürün almışlığım yoktu. Şimdiye kadar yanlış veya sorunlu gönderilen ürünleri bile iade etmemiştim kısacası pek umursamamıştım taki geçen sene satın aldığım bir ürünün yerine farklı bir ürün gönderilmesine kadar s...

profile
  • 451görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

N11 Satın Alınan Ürünün İadesi.

n11.com mağazalarından birinden,2021 nisan ayı içinde bir alış verişim oldu, kargodan ürünü alınca arabama monte ettim, kalitesiz bir ürün olduğunu gö...

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Geçte olsa N11 müşteri hizmetleri arayıp, sorunun bir şekilde çözümünü sağladı. N11'e devam ama o satıcıyı hafızama kazıdım asla bir daha o satıcıdan bir çöp bile almam. Teşekkürler n11.com”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 379görüntüleme
  • 5 gün önce

N11 IMEI Kayıt Dışı Cep Telefonu

N11.com dan satın aldığım cep telefonu IMEI numaralı cihaz kayıt dışıdır ve 120 günlük kullanım hakkı kalmıştır. Lütfen satın aldığınız yere başvurun diye mesaj geldi. Böyle bir cihaz müşteriye gönderilmeden önce neden kontrol edilmiyor, insanlar mağdur ediliyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 323görüntüleme
  • 6 gün önce

N11 Marketten  Ne Para Var Ortada Ne De Ürünler

N11 denen arkadaşlardan 33 TL indirim kuponu geldi. N11 market üzerinden kullanabilirsiniz diye mesaj geldi alışveriş yaptık. Ne ürün var ne ücreti var. Ortada para da gitti. Ürünlerde gelmedi karşımda muhatap yok saat 12 'de gelecek dediler saat 4 oldu ortada yok. Canlı destek var diyorlar saçma  c...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
N11
ile
GittiGidiyor
N11
ile
Trendyol

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe N11, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99