N11 üzerinden bir müşterime satın aldığım 500 GB SSD birkaç ay sonra arıza verdi, N11 üzerinden satın aldığım mağazaya mesaj yazdım geri dönmediler, N11 müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir sonuç alamadım. (1 aydır arıyorum) Ürünü sattığım müşterim her gün beni aramaya başladı. Sorunum ...Devamını oku

04.05.2020 tarihinde N11 üzerinden 201836345970 sipariş no... İle verdiğim sipariş Aras Kargo ile kargolanıp tarafıma gönderildiği, tahmini 2 iş günü içerisinde bana ulaşacağı mesajla iletildi. Ayın 13 ünde (9 gün sonra) Aras Kargo, kargomun tarafıma teslim edildiğini bildiren bir mesaj yolladı.  A...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019******75 numaralı 2 parça ana ürün ve 3-4 parça ek ürün siparişini 28 nisanda verdim ve 29 nisanda asıl alacağım iki ürün satıcı tarafından reddedildi ve alacağım ek ürünler kaldı. N11e söyleyip tamamını iptal ettim ve ücretinin 48 saate iade edileceğini söylediler. 48 saat sonra, iade edilmedi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

1 ay oldu oto teyp aldım ve kargodan alamadım geri yerine gitti ürününüz diye mesaj geldi onayladım ama benim param bir aydır yatmıyor geri hesabıma bu nasıl bir iş anlamadım. Güvenilir marka falan değil alakası yok. Param neden yatmıyor illaki şikayet mi edelim Ankara'ya.Devamını oku

  • - Görüntüleme

205447469875 numaralı 22 mayısta verdiğim sipariş elime ulaşmadı firma kargoya bile vermemiş ürünü fakat N11 ürünü onaylamış para satıcının eline geçmiş satıcıda yazdığım mesajlara cevap vermiyor. Sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum beni oyalamayınDevamını oku

  • - Görüntüleme

N11 dan sipariş verdik ürün onaylanmadı bizden ücret kesintisi yapılıyor ama sipariş yok. Yardım eden hiç kimse yok. Herkes birbirine yönlendiriyor. Kimse ilgilenmiyor sipariş ile ilgili ne bir mesaj ne bir kod göndermiyorlar. O kadar sorumsuzlar ki bekleyin diyorlar . Görüşmeyi sonlandırıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11'den alışveriş yaptığıma pişman oldum! 209625372877 sipariş kodlu ürünü N11 sitesinden ve aldım ürün hatalı çıktı. 20 dakika içerisinde N11'in internet sitesindeki yönlendirme ile tedarikçi ile görüştüm tedarikçi açılan ürünü iade alamayacağını söyledi ve üslubu hiç hoş değildi. Ben alışverişi N1...Devamını oku

  • - Görüntüleme

205523515975 numaralı ürünü N11 sanal mağazasından "Niron Yatak" Mağazasından aldım ancak ürün defolu geldi yatak başlığında ezikler ve yırtıklar vardı bu nedenle iade ettim. İade kargo kodu: 25338422198372 Sürat Kargo takipten baktığımda ürün ellerine 19.05.2020'de ulaşmış görünüyor. Ancak para iad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşim doğum yaptı bir heyecan araştırdık göğüs pompası ihtiyaç! En ekonomik nerede N11'de, alalım dedik. Geldi kullanacağız ama süt yok. 550 lira para verdik az değil iade edelim. Sürat Kargo sağ olsun bulunduğum ilçeye teslimat yapar ama iade almaz. İl merkezine gittim teslim ettim. Dört gün sonra p...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Siteden ürün alırken Nasco Turkey ek garanti diye bir seçenek çıkıyor işaretledim 1 yıl ek garanti yaptırdım. Ürün geldi ek garanti belgesi gelmedi. Firmaya mesaj atıyorum cevap alamıyorum N11 müşteri hizmetlerine şikayetimi bildirdim. 1 ay sonra gönderecekler diye cevap aldım. O zaman parayı da 1 a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11 Sitesi cadde. Otlet06 mağazasından tıraş makinesi siparişi verdim. Ürün bilgilerinde Sürat Kargo yazıyor diye bu mağazayı seçmiştim çünkü benim bulunduğum bölgede bu kargo hızlı getiriyor. Ardından Kargoya verilmesini beklerken bir de baktım başka kargo firmasına vermiş ardından gelen ürün farkl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21/04/2020 tarihinde N11 sitesi üzerinden satıcısı Uludağ ekran olan firmadan telefon ekranı aldım fakat ürün hatalı çıktı bende iade ettim 06/05/2020 tarihinde ise N11 bana mesaj gönderdi iade talebi onaylandı diye 2 ila 4 gün arasında kartıma para yatacak dediler aradan gecen 20 gün oldu ama param...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09.05.2020'de "N11.com" sitesinden 1 adet güneş gözlüğü siparişi verdim. Satış sözleşmesini onayladım ve ücretini kredi kartı ile ödedim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen hala satın aldığım ürün gelmedi. Kargoya dahi teslim edilmedi. Hem ilgili firmaya hem de N11.com firmasına şikayet bildiriminde bul...Devamını oku

  • - Görüntüleme