to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız Otomatik Mesajlar
03.06.2026 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından Altus 8 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürün için 17.780 TL’yi kredi kartımla peşin olarak ödedim. Sipariş detaylarında ürünün 05.06.2026 tarihinde kargoya verileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 207324813331’dir.
Yaşadığım bu gecikme üzerine hem Media Markt’a hem de N11’e ulaşmaya çalıştım ancak sürekli otomatik mesaj alıyorum, yetkili birine bağlanamıyorum ve net bir bilgi verilmiyor. Ne ürün elime ulaşıyor ne de sürece dair açıklayıcı bir geri dönüş alabiliyorum.
Ödediğim ücretin karşılığında ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, aksi durumda da sürecin net şekilde açıklanmasını ve gerekirse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
