to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden 206715481333 sipariş numarasıyla Fakir Estella 25 mm saç maşası siparişi verdim. Siparişten sonra satıcı bana mesaj göndererek ürünü iptal etmemi, stokta kalmadığını ve yerine Harvey model göndermek istediğini söyledi. Ben de özellikle saç maşası istediğimi, Fakir Harvey düzleştiriciyi istemediğimi açıkça belirttim.
Buna rağmen satıcı, uyarıma rağmen bile bile yanlış ürünü gönderdi. Yanlış ve kusurlu ürün gönderimi nedeniyle şikayet oluşturdum ancak herhangi bir yaptırım uygulanmadı, tarafıma yalnızca ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ürünü 950 TL’ye kuponla almıştım, şu anda ürünün fiyatı artmış durumda ve ben aynı ürünü aynı fiyata tekrar alma şansımı kaybettim.
Normal şartlarda yanlış ürün gönderimi gibi durumlarda en azından kupon ya da ek bir telafi beklerdim fakat hiçbir şekilde mağduriyetimi giderecek bir adım atılmadı, sadece “iade” denilerek konu kapatılmak istendi. N11’den güvenerek alışveriş yapıyorum ancak satıcının bile bile yanlış ürün göndermesi ve ardından yaşadığım mağduriyet için hiçbir telafi sunulmaması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Mağduriyetimin giderilmesi ve bu satıcıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
10 Mart’ta N11 üzerinden bir yastık siparişi verdim. Siparişi oluştururken belirlediğim boyuttan daha küçük bir yastık gönderildi, yani yanlış ürün teslim edildi. Sipariş numaram 207859754338’dir. Durumu N11 canlı destek üzerinden ilettiğimde, ben ürünü 538 liraya almama rağmen “Dilerseniz ürün si...
N11 üzerinden daha önce yanlış ve eksik gelen bir ürün yaşamıştım. Bu sorunun telafisi için tarafıma bir kupon tanımlandı. 3 Mart 2026 tarihinde bu kuponu kullanarak yeni bir alışveriş yaptım. 202436124333 numaralı siparişimde sepetime kargo ücretsiz olan bir ürün ekledim ve ödeme ekranında telafi k...
17.01.2026 tarihinde N11 üzerinden yaklaşık 1.300 TL tutarında bir ürün için alışveriş yaptım. 208797537134 numaralı siparişim satıcı tarafından ne onaylandı ne de kargoya verildi; kargolanma süresi geçmesine rağmen sipariş hâlâ beklemede görünüyor. Bu süreçte N11’in kendi uygulaması üzerinden müşt...
N11 üzerinden 229 TL tutarında bir alışveriş yaptım ancak ürünüm, kargo takip kodu bile paylaşılmadan yanlış kişiye teslim edilmiş. Teslimatın yaklaşık 1 hafta önce hatalı şekilde yapıldığını öğrendim ve bunun üzerine N11 ile iletişime geçerek durumu bildirdim. Sorunu anlatmama rağmen müşteri temsi...
N11 üzerinden 27 Nisan tarihinde 204269697334 numaralı siparişi verdim ve ürün bedeli olarak 891 TL ödedim. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, siparişi iptal edip 100 TL kupon tanımlaması yapabileceklerini söyle...
Fakir Ev Aletleri 
Yorumlar