Kargo Gecikmesi Ve Otomatik Yanıtların Yetersizliği

29 Mayıs tarihinde N11 üzerinden Botslab marka araç kamerası için 20813799338 numaralı siparişi verdim. İlanda ve mağazanın otomatik mesajlarında ürünün dün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen hâlâ kargolama yapılmadı.

Mağazaya durumu iletmek için mesaj yazdığımda her seferinde sadece otomatik cevap geliyor ve bu yanıtta da ürünün dün kargolanacağı söyleniyor. Ancak buna rağmen hiçbir hareket yok, ne bir bilgilendirme yapılıyor ne de kargo süreci başlatılıyor.

Ürünümün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.