Teslim Alınmayan Ürün İçin İade Onayı Ve 100 TL Geri Ödeme Talebi

N11 üzerinden enerji aydınlatma ürünü için 242722182424 numaralı siparişi verdim ve yaklaşık 100 TL tutarında ödeme yaptım. Ürünü hiç teslim almadım, 20 Ekim 2026 tarihinde ilgili kargo firması üzerinden iade sürecini başlattım, kargo takip numaram kp06746092583 olmasına rağmen iade sürecim bir türlü onaylanmadı ve uzun süredir bekletiliyorum.

Ürünü almadığım ve iadesini gerçekleştirdiğim halde, ödediğim ücret banka kartıma hâlâ geri yatırılmadı. Bu süreçte hem zaman kaybediyor hem de mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Ürünü hiç teslim almadığım için iade işleminin acilen onaylanmasını ve yaklaşık 100 TL olan ödediğim tutarın en kısa sürede banka kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.