to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden bir satıcıdan kahvaltı takımı sipariş ettim. Ürünü perşembe günü satın aldım ancak cumartesi günü, ürünün “fiyatının yanlış girildiği” gerekçesiyle siparişim iptal edildi.
Yaşanan iptal sonrasında hem satıcıyla hem de N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım. Görüşmemde, ürünün hatalı fiyatla sisteme yansıtıldığı, bu nedenle gönderilmeyeceği ve bunun karşılığında tarafıma yalnızca 50 TL değerinde kupon tanımlandığı söylendi. Ödediğim ücretin ise 3–7 gün içinde hesabıma iade edileceği belirtildi. Ancak ben ürünü, siparişi verdiğim andaki fiyatıyla almak için alışveriş yaptım ve iptal edilmesini kabul etmiyorum.
N11’in, sorumluluğu satıcıya bırakmadan, sisteminde gösterdiği fiyatı sahiplenmesini ve kahvaltı takımımın sipariş verdiğim fiyattan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
N11 firması aracılığıyla satış yapan Happy Center isimli firmadan farklı tarihlerde yapmış olduğum her iki sipariş de satıcı tarafından gerekçesiz bir şekilde iptal edilmiştir. Bu firma indirim yapıp ürün satıyor daha sonra tüm siparişleri iptal edip ürün fiyatlarını tekrar artırarak müşteri çekmeyi...
20 Kasım 2025 günü N11 üzerinden 208967392132 numaralı sipariş ile 106 TL’ye bir kahvaltı takımı satın aldım. Siparişim için herhangi bir kargolama ya da hazırlık süreci başlamadan, hiçbir gerekçe ve açıklama sunulmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. İptal sonrası ne satıcı ne de N11 tarafınd...
N11 üzerinden farklı tarihlerde toplamda birden fazla ürün siparişi verdim (yorgan, masaj aleti, yastık, yatak gibi çeşitli ürünler). Her bir siparişim, “fiyat hatası” gerekçesiyle tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan ve onayım alınmadan iptal edildi. Bu durum, yaklaşık 5 kez tekrarlandı ve her defas...
16 Ekim’de N11 üzerinden Keramika 24 parça yemek takımı siparişi verdim. Kupon kullanımıyla birlikte ürünün fiyatı 1079 TL’den 879,94 TL’ye düşmüştü. Siparişimi verdikten sonra 'Siparişiniz hazırlanıyor' şeklinde bir bilgi vardı; ancak iki gün sonra kontrol ettiğimde siparişimin iptal edildiğini gör...
11.11.2025 tarihinde saat 08:30’da N11 üzerinden sipariş verdim. Siparişim öğle saatlerinde “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Ancak akşam 21:30 civarında siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. Konuyla ilgili sorduğumda stok yetersizliği gerekçe gösterildi. Sipariş numaram: 203558694131. Ödeme...
Yorumlar