to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Viessmann 18BTU klima siparişi verdim. 31.07.2025 tarihinde ürünün dış ünitesi yanlış şekilde taşındığı ve kutusu hasarlı olduğu için kargoyu teslim almadım ve iade talebi oluşturdum. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne ücret iadem yapıldı ne de kargonun nerede olduğu konusunda bilgi veriliyor. N11 müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece beklemem gerektiği söylendi. Ayrıca N11 üzerinden açtığım iade talepleri de iptal ediliyor. Sipariş numaramın son 4 hanesi: 2531, teslimat adresim İzmir’dir.
Bir haftadır mağdur ediliyorum ve bir an önce ücret iademin yapılmasını istiyorum. Bu süreçte yaşadığım ilgisizlikten dolayı N11’e güvenim kalmadı; özellikle beyaz eşya gibi ürünlerde alışveriş yapmayı kimseye önermiyorum.
N11 mağazasından iki klima aldım. Aldığım 209646623738 sipariş numaralı klima ürünü için iade talebi oluşturdum ve verilen kod ile Yurtiçi Kargo şubesine teslim ettim. Sistemde ürün teslim edildi olarak görünüyor ve olay bundan sonra başladı. Kargo tarafından aranarak bu ürünün taşımaya uygun olmadı...
N11 üzerinden Media Markt'tan 28.06.2025'te aldığım Grundig marka klima 02.07.2025'te teslim edilmiştir. Grundig yetkili servis tarafından kuruluma gelindiğinde site içerisinde yer alan binaya uygun olmadığı söylenerek klima kurulumu yapılmamıştır. 04.07.2025'te N11 üzerinden iade talebi oluşturulmu...
N11'den ürün aldım. Tedarikçi mağaza doğru adresi kargo üzerine yapıştırmış fakat kargo şirketi benim olmayan ürüne benim adresimi yapıştırmış. Doğal olarak bana yanlış ürün 17.07.2025'te teslim edildi. N11'den iade talebi oluşturdum, ürün üzerinde 2 adres olduğunu vs. Fotoğrafladım. Fakat iade kodu...
28/04/2025 tarihinde N11 üzerinden Samsung 18000btu klima siparişi verdim. Ürün 2 Mayıs tarihinde kargo ile getirildi ama kutunun ağzı açık ve hasarlı şekilde geldiği için ürünü teslim almadım. Hemen N11 canlı destek üzerinden yazdım. Cevap olarak siz ürünü teslim almadığınız için ürün satıcı firmay...
21 Temmuz’da N11 üzerinden Vestel Flora klima satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yetkili servisi aradım, ancak evdeki tesisatın uyumlu olmadığını ve boru uzatması gibi işlemleri benim yaptırmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine başka bir markanın servisini çağırdım, onlar ise ücretsiz kuru...
Viessmann Isı 
Yorumlar