N11 fatura talebi

N11 üzerinden Mobileparçaları mağazasından aldığım Reeder P13 Blue model telefonun ekranı bana uymadığı için, ürün teslim edildiği gün iade talebi oluşturdum. Ürünü kesinlikle monte etmedim ve kullanmadım. Ancak iade talebim, “Ürün monte edilmiş ve kullanılmış” denilerek reddedildi. Şu anda ürün 2 g...

20 Haziran 2025 tarihinde N11 üzerinden kuzeypazar adlı satıcıdan impaş 2 kapaklı dolap siparişi verdim. Ancak satıcı ürünü bir türlü kargoya vermedi. Bu süreçte defalarca hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla iletişime geçtim. N11 her seferinde “ilgileniyoruz” diyerek oyaladı, fakat hiçbir...

Mitsubishi Heavy marka 2 adet sıfır, kapalı kutu klimamı internetten N11 sitesinden aldım. Montaj talebi oluşturduğum Diyarbakır Ofis Ayhan Durağı İklimsa servisi, gelip montajı yapacakken, montaj yapılacak yerin biraz zahmetli olması nedeniyle gelen teknisyen uğraşmak istemedi ve cihazımı garanti d...

N11 üzerinden Happy Center satıcısından bir ateş ölçer aldım, almaz olaydım. Sipariş esnasında kurumsal fatura istediğimi ve fatura bilgilerini sisteme girmeme rağmen bireysel fatura gönderdiler. Düzeltmelerini talep ettim, dönüş yapmadılar. Tekrar fatura talebinde bulundum, yine bireysel fatura gön...

25.06.2025 tarihinde N11 adresinden 25.078 TL tutarında 2 adet Michelin marka araba lastiği siparişi verdim. 26.06.2025 tarihinde N11 tarafından ürün Sürat Kargo'ya teslim edildi. Ürünü satan firma İstanbul adresli ama ürün Sakarya'da kargodaydı ve tahmini teslim tarihi Sürat Kargo'nun kendi sitesin...

+1

N11 üzerinden Emsan markalı çay makinesi aldım. Vergi mükellefi olmam sebebiyle fatura talebimi siparişten hemen sonra gönderdim. T.C. kimlik numarası yerine '1111...' yazıp göndermişler. Faturanın kendi adıma ve T.C. numaramla düzenlenmesini talep ediyorum. Ancak otomatik kesildiğini, yapamayacakla...

N11 platformuna inanarak Samsung B310 tuşlu telefon aldım. Telefon geldi. Kullanmaya başladık. Telefondan ses karşıya anlaşılmaz gidiyor. IMEI numarasına baktık ki telefona IMEI General Mobile IMEI çakılmış. Bildiğiniz kaçak telefon. Sonra iade edelim dedim bana gönderilen fatura 2024 tarihli bir ku...

N11'den, Baby Mall Mağazası'ndan Duux Siena Gri Baston Bebek Arabası aldım. Ürünün sağ arka tekerleği bozuk çıktı. Mağazadan faturamı talep ettim, ancak şu an faturam verilmedi. Ürünün sipariş numarası 205518645731'dir. N11 konu hakkında yardımcı olmadığı gibi, 'Kargo ile görüşün' dedi. Kargo firmas...

206963769736 203119969736 204255288737 207799419738 205768398732 207984458738 203455288734 207317488734 209762458734 205821678731 208456978735 202689478734 202186598736 numaralı siparişlerimin faturalarına ulaşamıyoruz. Bu tür alışverişleri Hepsiburada'dan, Trendyol'dan yapıyorum hiç sorun yaşamıyor...

30/04/2025 tarihinde N11 üzerinden LG TV satın aldım (almaz olsaydım) kargo yapılması için önce 1 hafta bekledim, gönderim yapılmadı. Müşteri temsilcileri ile görüşmeler sonucunda nihayet satıcı gönderimi yaptı ama kutuda fatura yoktu. Mail adresine gelmedi, N11 sisteminde yüklemedi. TV kurulumu içi...

Bugüne kadar yaptığım alışverişlere bakıyorum, 26. alışverişimi yapmışım. Fatura talep ediyorum ama fatura alamıyorum. 'Bekle, bizi takip et' gibi cevaplar veriliyor. Ben siparişimi verdim, paramı ödedim; neden fatura alamıyorum? Neden uğraşmak zorunda kalıyorum? Bu bir kez değil, 26. kez fatura yok...

N11 üzerinden Homend marka bir çay makinesi almıştım. Makine arızalandığı için Düzce'deki servisine bıraktım. Bana faturayı WhatsApp üzerinden göndermem söylendi. Faturasını bulamadığım için 01.05.2025 tarihinde N11'den faturasını talep ettim. O gün resmi tatil olduğu için satıcı firmaya ulaşamadıkl...

4 nisanda 3 adet Onvo TV siparişi verdim. 11bin küsur TV ler geldi ancak fatura 7 gün demelerine rağmen 17 gün oldu hala gelmedi tüm online kanallardan ve müşteri hizmetlerinden faturamı talep etmeme rağmen göndermiyorlar. 3-4 kez talep ettim sürekli kapatıp yeniden açıyorlar talebi darıcıya ulaşıyo...

N11 üzerinden alınan cep telefonu için, daha önceden belirtilmesine rağmen, faturada ÖTV desteği için T.C. Ve IMEI numaralarını içeren fatura düzenlenmiş. Düzeltilme talebi de kabul edilmiyor. Mağazayla ilgiliymiş; Media Markt mağazası, bize bilgileri N11 vermedi diyor. Mağdur olan biziz.

N11 üzerinden 9 ay önce Macro Boy Taner marka ızgara satın aldım. Ancak fatura tarafıma gönderilmedi. 9 ay sonra ürünün düğmesi bozuldu ve tamir için faturayı talep ettiğimizde, N11 müşteri hizmetleri kendilerinin de faturaya ulaşamadığını belirtti. Bu nedenle ürünü iade alabileceklerini ve ücret ia...

19 Mart 2024 tarihinde T**** macro boy elektrikli ızgara satın aldım. İki ay önce arızalandı. N11 den fatura talep ettim. Fatura veremedikleri için ürünü iade edin dediler ve iade butonunu aktif ettiler. Ürünü gönderdim. Ürün firmaya ulaştı ancak para iadesi yapılmayacağını söylediler. Ürünü de tara...

N11 E-Ticaret firması 1. Sipariş; Sipariş Tarihi: 13/03/2025 03:44 Sipariş Kodu: 208913244730 Ödenen Tutar: 25.779 TL Mağaza: Media Markt (fatura Dursun Kül adına kesildi) Xiaomi 14T 12 GB 256 GB (Xiaomi Türkiye Garantili) Titanyum Gri 256 GB Notlar: • Telefonu teslim aldım, • E-Arşiv faturasının (ş...

N11 mağazasından Samsung S24 Fe 256GB telefon satın almıştım. 5G desteği olduğu açıklamasında vardı. Turkcell hattım 5G'ye geçtiği için mesaj geldi telefonuma. Mesajda hattınız 5G ile uyumlu, telefonunuz 5G ile uyumlu değildir yazıyordu. Birden şok geçirdim. Telefonun menülerine baktım, hakikaten 5G...

3 Temmuz 2023 tarihinde n11.com üzerinden satın aldığım Dyson Airwrap saç şekillendirici yaklaşık 1 hafta önce bozuldu. Dyson ile yaptığım görüşmede, garanti kapsamında incelenmesi için fatura veya garanti belgesine ihtiyaç olduğu bilgisini aldım. Mail adresimi kontrol ettiğimde faturanın tarafıma i...

N11'den bir ürün almıştım 3 ay önce. Satıcı faturayı kesip göndermedi, N11'e de yüklemedi. Faturayı istediğimde ne satıcı dönüş yaptı ne de N11. Üstelik canlı desteğe bağlandığımda 'kontrol sağlamaktayım' deyip cevap vermiyorlar. Dakikalarca bekletiyorlar. Profesyonellikten uzak, müşteri ile muhatap...

N11 alışveriş sitesinden iki farklı tarihte aynı satıcıdan (mağaza: otomuzikmarketimtr) ürün satın aldım. Ancak defalarca N11 ve satıcıya faturasını talep etmeme rağmen netice alamadım. N11 sitesi üzerinden faturasız ürün satışı yapılmaktadır. Bu nedenle gerekli yasal cezai işlemlerin yapılmasını ta...

N11 üzerinden 22 Ekim 2024 te 22999 TL ödeyerek aldığım Xiaomi mi Pro 4 marka elektrikli Scooter'in performansını beğenmediğim için 31 Ekim tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürün gelip almaları tam 3 gün surdu. Akabinde incelemeye aldılar. 1 hafta inceleme bekledikten sonra N11 den gelen bir mail il...

08 Temmuz 2024 tarihinde n11.com platformu üzerinden Onvo OVDSS01 Dikey Şarjlı Süpürge isimli ürünü satın aldım. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra değil, işletmemiz hazır olduktan sonra ürünü kullanmaya başladık. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan sonraki bir hafta içinde üründen sırasıyla E9 ve E8 h...

İray yapı malzemeleri firmasından 31.08.2024 de Daikin marka klima siparişi verdim. 2 yıl ek garanti ve sigortalı kargo taşıma için 1300 TL ücret ödedim. Ancak aynı gün Daikin firmasının 3+3 ek garanti kampanyası olduğunu öğrendiğimde, Daikin firmasını aradım ve 3+3 ek garantiden faydalanmak istediğ...