N11 fatura talebi

16.10.2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Black+Decker BHSMP2314 QS 1.2 14 Parça buharlı temizleyici arızalandı. Ürünü servise verebilmek için faturayı talep ettim ancak N11 faturayı sağlayamadı. Bunun üzerine müşteri temsilcisi, aktif olmayan iade butonunu benim için aktif hale getirdi ve ba...

N11 üzerinden 2023 yılında satın aldığım Philips ALL-in-One Cooker çok amaçlı pişirici garanti kapsamında arıza yaptı. Ürünü servise gönderdim ve servis tarafından değişim talebi onaylandı. Ancak satıcı Emc-Bilişim ve Tekn., elinde ürün olmadığı gerekçesiyle 2023 yılında ödediğim fiyat üzerinden ger...

15 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden 208956615534 kodlu siparişim DHL e-commerce kargosu ile teslim edildi. Sipariş ettiğim Harley Davidson Gibson yağlı deri bot (siyah, 41 numara) yerine, paketten Adidas marka bir ayakkabı ve bana ait olmayan, F***** T**** isimli kişiye ait bir fatura çıktı. Ürünün...

N11 üzerinden “teknoshop1” mağazasından “Xiaomi Smart Cam c300” model bir kamera satın aldım. Sipariş numaram: 204188325314. Ürün, satın aldıktan kısa bir süre sonra arıza yaptı ve garanti kapsamında tamir ettirmek istedim. Ancak satıcı, fatura göndermediği gibi, satış sözleşmesinde adı geçen “Sözüc...

15.08.2025 tarihinde N11 üzerinden “Balatlı yük taşıma aracı” satın aldım. Sipariş numaram: 209451116531. Ürünün bedelini kredi kartı ile ödedim. Ancak, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir fatura iletilmedi. Bu süre zarfında N11 müşteri hizmetlerine ve satıcıya toplamda...

N11 üzerinden 204533888532 numaralı siparişle ilgili olarak, iade edilen ürünün faturası bize ulaşmadığı için iade talebini reddettik ve sistem de bu işlemi onayladı. Ancak sonrasında müşteri tarafından tarafımıza herhangi bir iade faturası kesilmedi. Sözleşme gereği alıcı ile doğrudan iletişime geç...

17.11.2024 tarihinde N11 üzerinden Senev mağazasından Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Temmuz ayından bu yana ürünüm arızalandı ve garanti kapsamında işlem yaptırmak istiyorum. Ancak faturama ulaşamıyorum. N11 müşteri hizmetleri beni mağazaya yönlendirdi fakat mağazaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. ...

N11 üzerinden "scenter" satıcısından Samsung S24 FE 256 GB cep telefonu satın aldım. Ürünü teslim aldığımda mikrofonunda sorun olduğunu fark ettim; karşı tarafa sesim çok kötü gidiyordu. Kimseyle düzgün konuşamıyordum. Hoparlöre alıp yüksek sesle konuşmam gerekiyordu. Bir süre bu sıkıntının çözümünü...

21.08.2025'de N11 üzerinden Bosphorusboutique firmasından Habotest HT601 gaz kaçağı ölçüm cihazı siparişi verdim ve ürün 04.09.2025'de teslim edildi. Ancak bugüne kadar cihazın faturası tarafıma gönderilmedi. Satıcı ile mesajlaşarak defalarca fatura talebinde bulundum fakat herhangi bir sonuç alamad...

25.07.2025 tarihinde N11 üzerinden 206986212536 kodlu siparişi verdim. Faturanın kesilmesi ve sisteme yüklenmesi yaklaşık bir ay sürdü. Ancak faturada T. C. Kimlik numaram yerine 11111111111 şeklinde hatalı bir bilgi yer aldı. Bu nedenle N11 sitesi üzerinden tedarikçiye defalarca fatura talebi ilett...

Satın aldığım ürün yerine farklı ürün gönderilmesi nedeniyle mağduriyetim giderilmedi. Piyasa değeri 25.000 TL civarında olan laptopu bana satmaya çalıştılar. 1. 19.08.2025 tarihinde N11 internet sitesi üzerinden Media Markt satıcısından204413829535 sipariş numarası ile Casper excalibur g911.1180-e...

02.05.2025 tarihinde N11 üzerinden "Hedef İthalat" satıcısından Oleo-Mac Max 53 VBD çim biçme makinesi satın aldım (Sipariş No: 209831788733). Ürünün toplam bedeli 34.325 TL’dir. Ancak ürünün faturası bir türlü kesilmedi. Fatura talebim karşılanmadığı için garanti haklarımı da kullanamıyorum. Konuyl...

Ekim 2024’te N11 üzerinden dg Teknoloji satıcısından Xiaomi X 20 Plus model ürünü 21.499 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram: 202631334938. Ürün Ordu adresine teslim edildi. Ancak ürünle birlikte fatura gönderilmedi. Fatura talebimi hem satıcıya “mağazaya sor” kısmından defalarc...

N11 üzerinden nextgenpc satıcısından Intel i5 9400F işlemci satın aldım. Ürün kutusuz ve tray olarak geldi, bu durumu normal karşıladım. Yaklaşık bir ay sonra ürünü kullanmaya başladığımda arızalı olduğunu fark ettim. Garanti belgesinin kutu içinde olduğu söylendi, ancak ürün zaten kutusuzdu. Fatura...

N11 üzerinden Mobileparçaları mağazasından aldığım Reeder P13 Blue model telefonun ekranı bana uymadığı için, ürün teslim edildiği gün iade talebi oluşturdum. Ürünü kesinlikle monte etmedim ve kullanmadım. Ancak iade talebim, “Ürün monte edilmiş ve kullanılmış” denilerek reddedildi. Şu anda ürün 2 g...

20 Haziran 2025 tarihinde N11 üzerinden kuzeypazar adlı satıcıdan impaş 2 kapaklı dolap siparişi verdim. Ancak satıcı ürünü bir türlü kargoya vermedi. Bu süreçte defalarca hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla iletişime geçtim. N11 her seferinde “ilgileniyoruz” diyerek oyaladı, fakat hiçbir...

Mitsubishi Heavy marka 2 adet sıfır, kapalı kutu klimamı internetten N11 sitesinden aldım. Montaj talebi oluşturduğum Diyarbakır Ofis Ayhan Durağı İklimsa servisi, gelip montajı yapacakken, montaj yapılacak yerin biraz zahmetli olması nedeniyle gelen teknisyen uğraşmak istemedi ve cihazımı garanti d...

N11 üzerinden Happy Center satıcısından bir ateş ölçer aldım, almaz olaydım. Sipariş esnasında kurumsal fatura istediğimi ve fatura bilgilerini sisteme girmeme rağmen bireysel fatura gönderdiler. Düzeltmelerini talep ettim, dönüş yapmadılar. Tekrar fatura talebinde bulundum, yine bireysel fatura gön...

25.06.2025 tarihinde N11 adresinden 25.078 TL tutarında 2 adet Michelin marka araba lastiği siparişi verdim. 26.06.2025 tarihinde N11 tarafından ürün Sürat Kargo'ya teslim edildi. Ürünü satan firma İstanbul adresli ama ürün Sakarya'da kargodaydı ve tahmini teslim tarihi Sürat Kargo'nun kendi sitesin...

12.06.2025 tarihinde N11'den Razer marka bir kulaklık satın aldım. 27.06.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü açıp bilgisayarıma bağladım, ancak çalışmadı. Ürün arızalı olduğu için iade etmek istedim; ancak N11 yetkilileri, ürünün kutusunu açtığım için geri gönderemeyeceğimi söylediler. Ayrıca ürünün ...

N11 üzerinden Emsan markalı çay makinesi aldım. Vergi mükellefi olmam sebebiyle fatura talebimi siparişten hemen sonra gönderdim. T.C. kimlik numarası yerine '1111...' yazıp göndermişler. Faturanın kendi adıma ve T.C. numaramla düzenlenmesini talep ediyorum. Ancak otomatik kesildiğini, yapamayacakla...

N11 platformuna inanarak Samsung B310 tuşlu telefon aldım. Telefon geldi. Kullanmaya başladık. Telefondan ses karşıya anlaşılmaz gidiyor. IMEI numarasına baktık ki telefona IMEI General Mobile IMEI çakılmış. Bildiğiniz kaçak telefon. Sonra iade edelim dedim bana gönderilen fatura 2024 tarihli bir ku...

N11'den, Baby Mall Mağazası'ndan Duux Siena Gri Baston Bebek Arabası aldım. Ürünün sağ arka tekerleği bozuk çıktı. Mağazadan faturamı talep ettim, ancak şu an faturam verilmedi. Ürünün sipariş numarası 205518645731'dir. N11 konu hakkında yardımcı olmadığı gibi, 'Kargo ile görüşün' dedi. Kargo firmas...

206963769736 203119969736 204255288737 207799419738 205768398732 207984458738 203455288734 207317488734 209762458734 205821678731 208456978735 202689478734 202186598736 numaralı siparişlerimin faturalarına ulaşamıyoruz. Bu tür alışverişleri Hepsiburada'dan, Trendyol'dan yapıyorum hiç sorun yaşamıyor...