N11 İade

14.12.2025 tarihinde saat 14:29’da N11 mobil uygulaması üzerinden Assur Asr226 21v çift akü şarjlı matkap akülü vidalama mavi ürününü 206334679132 sipariş koduyla, İş Bankası banka kartımla 2.199,92 TL tutarında tek çekim olarak satın aldım. Aynı gün saat 23:24’te, ürün kargoya bile verilmeden sipar...

n11.com sitesinden Dyson süpürge aldım, mağaza ürünü kargoya vermedi kargo gecikti. N11 müşteri hizmetlerine bildirdim, siparişi iptal etmemi istediler, siparişi iptal ettim, 5 gün oldu ücret iadem yapılmıyor. Defalarca aradım defalarca talepte bulundum, beni arayacaklarını veya mesaj gönderecekleri...

N11 üzerinden Mavi marka bir sweatshirt satın aldım. Ürünü 13 Kasım’da teslim aldım, son iade tarihimi geçirmeden 29 Kasım’da N11 üzerinden iade kodu oluşturarak ürünü Aras Kargo Amasya şubesine teslim ettim. Aradan zaman geçmesine rağmen N11 hesabımda iadenin onaylanmadığını ve kredi kartıma ücret...

208837436134 numaralı siparişim ile N11 platformu üzerinden Typhoonstore adlı mağazadan yalıtım bandı satın aldım. Ürün, ilanda belirtilenin aksine pencere için uygun olmadığından, hiçbir şekilde kullanmadan aynen iade ettim. İadeyi DHL e-commerce ile 974299910323 takip numarası üzerinden göndermem...

12.12.2025 tarihinde N11 üzerinden “BittiBitiyor” isimli satıcıdan sıfır olarak iPhone 15 satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu ilk açtığımda telefonun kasasında göçük olduğunu gördüm. Sıfır ve kapalı kutu diye aldığım bir üründen bu şekilde hasarlı bir telefon çıkması beni ciddi şekilde m...

N11 üzerinden DGN isimli satıcıdan Mavi marka bir kazak satın aldım. 1 Aralık tarihinde indirimle birlikte 405 TL ödeyerek oluşturduğum siparişimin numarası 208611186135’tir. Kargo takip numarasından kontrol ettiğimde ve kargo firmasını aradığımda, ürünün ne kargoya verildiği ne de tarafıma teslim e...

N11 üzerinden satıcısı Tuyak Teknoloji olan Honor Choice Earbuds X5 Pro model Bluetooth kulak içi kulaklığı 6.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün kargo ile elime ulaştıktan sonra telefonuma bağlayıp denediğimde, sol kulaklıkta eşleşme problemi olduğunu gördüm. Daha önce yine N11 üzerinden farklı satıc...

N11 uygulamasından, Cosmoland adlı satıcıdan Club de Nuit Intense Man Limited Edition parfümünü 20 Kasım'da satın aldım. Ancak kokusunu beğenmedim ve kutusu hasarlıydı. Ayrıca orijinalliğinden de şüpheleniyorum. Parfümü iade ettim fakat orijinalliğinden şüphelendiğim ve kutusu hasarlı olduğu için ia...

N11 üzerinden aldığım bir çift ayakkabıyı 3.12.2025 tarihinde kargo ile iade ettim. Ürünü gönderdikten sonra N11 hesabımda “ürün iadesi inceleniyor” şeklinde bir bilgi göründü ve sürecin normal ilerlediğini düşündüm. Ancak bir süre sonra sistemde bu kez “ürün iade edilmedi” ifadesiyle karşılaştım. ...

N11 üzerinden 27 Kasım'da Ofiscombin adlı satıcıdan 2 adet sandalye satın aldım. İlanda 3 günde teslim yazmasına rağmen ürünler 7 günde geldi. Kargoyu takip etmek için Sürat Kargo’yu aradığımda, personel olmadığını, bir şey yapamayacaklarını ve "Siz gelin, şubeden alın" dediklerini söyleyip ürünü ad...

N11 üzerinden satın aldığım bir ürünü arızalanması üzerine 21.10.2025 tarihinde kargoya vererek srp Teknoloji Ürünleri tic. A. Ş. Garanti servisine gönderdim. Servis, ürünün parça stoğunda sıkıntı olduğunu, bu nedenle para iadesi yapılacağını ve iadenin en geç 10 iş günü içerisinde hesabıma geçeceği...

N11 üzerinden SPX mağazasından Quiksilver eqyft03163 mision halfzip polar sweatshirt m beden bir ürün satın aldım. İlk olarak 08.12.2025 tarihinde ürün için iade talebi oluşturdum, daha sonra bu talebi iptal ederek 11.12.2025 tarihinde iade talebini yeniden başlattım. Ancak her iki durumda da sistem...

N11 üzerinden Philips LatteGo 5500 model küçük ev aleti satın aldım. Ürün elime geçtiğinde filtre kısmının önceden açıldığını ve içinden kahve döküldüğünü gördüm. Bu durum, cihazın daha önce kullanılmış olduğunu açıkça gösteriyordu. Sıfır ürün diye aldığım bir kahve makinesinin bu şekilde tarafıma g...

Konu: Ayıplı Ürün Gönderilmesi, Yasal İade Hakkımın Engellenmesi ve Garantiyi Zorla Başlatma Girişimi Sayın Yetkili, N11 internet sitesi üzerinden Asil Ev Aletleri satıcısından Arçelik 69 64 model gri çay makinesi satın aldım. Ürün bana teslim edildiği gün açıp çalıştırdığımda hiç çalışmadığını, ...

N11 üzerinden Wanpy marka somonlu ve ton balıklı kedi maması siparişi verdim. Ancak daha sonra herhangi bir onay süreci yaşanmadan ürünün reddedildiğini ve siparişimin iptal edildiğini öğrendim. İptal maili geldikten sonra önce canlı desteğe bağlandım. Görüştüğüm temsilci, ürünün banka provizyonun...

28 Kasım'da N11 üzerinden Gpnteknoloji isimli satıcıdan Sandisk high Endurance sdsqqnr-256g-gn6ıa 256 GB microsdxc class 10 v30 adaptörlü hafıza kartı siparişi verdim. Ürün 29 Kasım’da kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, kargo firması ürünü kaybetmiş olmalı ki tarafıma hiçbir şekilde teslim e...

N11 üzerinden 201699466132 numaralı siparişimle bir kahve makinesi satın aldım. Ürün bana teslim edilmeden önce siparişi N11 sistemi üzerinden iptal ettim. Kargo görevlisi, sistemde iptal görünmediğini söyleyerek ürünü teslim almak zorunda bıraktı. Bunun üzerine ürünü hiç açmadan ve kullanmadan aynı...

N11 üzerinden yaptığım alışverişte iki ayrı ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri mont, diğeri ise çarşaftı. İade sürecinde ürünleri yanlışlıkla farklı adreslere kargoladım. Firmalardan biri ürünü bana geri gönderdi ancak Denizli ilinde bulunan mystoryhome isimli firma, montumu elinde tutuyor ve gönd...

N11 üzerinden Mt Bilişim satıcısından Gamepower marka bir monitör satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kutuyu açtığımda ekranın kırık olduğunu ve monitörün kullanılamaz halde olduğunu gördüm. İşten eve geldikten sonra, teslimattan yaklaşık 3 saat sonra ürünü açabildim ve bu durumla karşılaştım. Durum...

205678356137 sipariş numarası ile 4 Aralık’ta N11 üzerinden 3.289 TL ödeyerek bir ütü satın aldım. Kargo paketinin kutusu tamamen sağlamdı ancak kutuyu açtığımda ürünün ayıplı ve kusurlu olduğunu gördüm. Ürünü bu haliyle kullanmam mümkün olmadığı için iade etmek istedim. 06.12.2025 tarihinden bu ya...

21.10.2025 tarihinde N11 üzerinden Lenovo TAB m10 tabletim için bir tablet kılıfı siparişi verdim. Ürünü renginden dolayı beğenmediğim için iade ettim ve 03.11.2025 tarihinde iadenin onaylandığı bilgisi sisteme yansıdı. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 290,82 TL tutarındaki iade bedeli kredi k...

N11 üzerinden satın aldığım Philips mg7920/15 13 in 1 tıraş makinesini, kutu içeriğinde sıfır başlığın olmadığını fark ettiğim için hiç kullanmadan ertesi gün iade etmek üzere kargoya verdim. 5 Aralık 2025 tarihinde ürünü teslim aldım, 6 Aralık 2025 tarihinde de iade için kargo firmasına teslim etti...