Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • N11
  • İade
  • Teslim Edilmeyen Ürün, Yanıtsız Destek: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
ID:34554691

Teslim Edilmeyen Ürün, Yanıtsız Destek: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Hülya
N11
15 Aralık 2025 02:57
318

N11 üzerinden DGN isimli satıcıdan Mavi marka bir kazak satın aldım. 1 Aralık tarihinde indirimle birlikte 405 TL ödeyerek oluşturduğum siparişimin numarası 208611186135’tir. Kargo takip numarasından kontrol ettiğimde ve kargo firmasını aradığımda, ürünün ne kargoya verildiği ne de tarafıma teslim edildiği açıkça görülmesine rağmen, N11 sisteminde siparişim teslim edildi olarak görünüyor ve bu nedenle para iadesi yapılmıyor.

N11 müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sistem üzerinden de birçok kez yazılı olarak kayıt oluşturdum ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Satıcıya da defalarca soru sormama rağmen hiçbir mesajıma cevap verilmedi. Hem ürünüm ortada yok hem de ödediğim ücret sistemde teslim edildi göründüğü için mağduriyetim giderilmiyor.

Ürünün gerçekten teslim edilmediğinin kargo firmasındaki kayıtlarla sabit olması nedeniyle, siparişimin iptal edilerek 405 TL’lik ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

teslim-edilmeyen-urun-yanitsiz-destek-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-2.jpg
teslim-edilmeyen-urun-yanitsiz-destek-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg
DGN - Doğan Çanta
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücreti 5 Gündür İade Edilmedi, Mağdurum!

profile
Kaan
N11
09 Aralık 2025 18:19
579

N11 üzerinden 3 Aralık’ta 206574776137 numaralı siparişi verdim, satıcı ürünü zamanında kargolamadığı için 4 Aralık’ta siparişi iptal ettim. Ürünün bedeli olan 449 TL’yi banka kartımla ödemiştim. İptal işlemine rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın iade tutarı hesabıma yansımadı. N11 müşteri hizmetl...

iptal-edilen-siparisin-ucreti-5-gundur-iade-edilmedi-magdurum-2.jpg
iptal-edilen-siparisin-ucreti-5-gundur-iade-edilmedi-magdurum-1.jpg
2 Destek
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde İletişim Problemi Ve Para İadesi Sorunu Yaşadım

profile
Muhammed
N11
05 Ağustos 2025 03:05
406

N11 üzerinden bir adet spor ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kalıbı dar geldiği için iade etmeye karar verdim ve iade işlemini başlattım. Ürünü MNG (DHL e Commerce) ile mağazaya gönderdim, fakat kargo takip sisteminde ürünün mağazaya ulaşmadığı görünüyor. Bunun nedeniyle para iadem halen...

iade-surecinde-iletisim-problemi-ve-para-iadesi-sorunu-yasadim-5.jpg
iade-surecinde-iletisim-problemi-ve-para-iadesi-sorunu-yasadim-3.jpg
iade-surecinde-iletisim-problemi-ve-para-iadesi-sorunu-yasadim-2.jpg
iade-surecinde-iletisim-problemi-ve-para-iadesi-sorunu-yasadim-1.jpg

Bilgilendirme Eksikliği Ve Kupon İadesi Hakkında Mağduriyet

profile
Mustafa
N11
11 Aralık 2025 21:31
410

9 Aralık’ta N11 üzerinden verdiğim 204939729137 numaralı siparişim, 11 Aralık tarihinde sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi. İptal işlemi benim talebim olmadan gerçekleşti ve bununla ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da mantıklı bir açıklama alamadım. Bu sipariş için 1.178 TL ödeme ya...

bilgilendirme-eksikligi-ve-kupon-iadesi-hakkinda-magduriyet-1.jpg

Öne Çıkan Konular

N11 İade N11 müşteri hizmetleri N11 İade indirim N11 İade yapamıyorum N11 indirim N11 satıcı N11 satıldı N11 siparişlerim N11 yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

N11 Kategorileri