Garanti Süresini Aşan Bekleyişte Cevap Alamıyorum

İncehesap.com üzerinden Xeon Smart X6833 marka-model şarjlı hassas tornavida seti aldım. Bir süre sonra ürün bozuldu, garantiye gönderdim. Tam 42 gün oldu, yasal destek süresini neredeyse iki kez geçti ve kesinlikle dönüş alamıyorum. İncehesap.com üzerinden hiçbir garantili ürüne güvenemiyorum. Her aradığımda 'Kargoya verilecek' deniliyor.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap

Satın alırken paramıza, garantiye gönderirken şikayetvar.com a güvenerek almamız gerekiyormuş demek ki, 2 gün sonra nihayet kargoyu gönderdiler fakat bu seferde adresime değil eski adresimi bulup oraya göndermişler bütün bir gün kargom nerede oynadık. Şimdi benim sorunum tam 2 kez yasal değişim süresi geçirilerek ve sonrasında da kargo peşinde koşturularak çözülmüş mü oldu.













