N11 de iade

N11’in Damat mağazası üzerinden yaptığı “Alışveriş yap, takip et, 1000 TL indirim kazan” kampanyasına güvenerek, 9 Aralık 2025 tarihinde 209572529131 numaralı siparişimle 1218 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ödemede 1000 TL’lik kupon indirimi uygulandı ve geriye kalan 218 TL’yi kredi kartımdan ödedim. ...

N11 üzerinden Wanpy marka somonlu ve ton balıklı kedi maması siparişi verdim. Ancak daha sonra herhangi bir onay süreci yaşanmadan ürünün reddedildiğini ve siparişimin iptal edildiğini öğrendim. İptal maili geldikten sonra önce canlı desteğe bağlandım. Görüştüğüm temsilci, ürünün banka provizyonun...

28 Kasım'da N11 üzerinden Gpnteknoloji isimli satıcıdan Sandisk high Endurance sdsqqnr-256g-gn6ıa 256 GB microsdxc class 10 v30 adaptörlü hafıza kartı siparişi verdim. Ürün 29 Kasım’da kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, kargo firması ürünü kaybetmiş olmalı ki tarafıma hiçbir şekilde teslim e...

N11 üzerinden Afilli Mobilya adlı satıcıdan 26.09.2025 tarihinde iki adet “Afilli Ildır Çocuk Odası Takımı Tamamı MDF Flora ve Beyaz / Flora Beyaz” ürününü sipariş ettim. 17 Ekim’de Ceva beni arayarak ürünlerin hasarlı olduğunu söyledi. Bunun üzerine satıcı firmayla iletişime geçip durumu anlattım, ...

+2

9 Aralık’ta N11 üzerinden DS Damat satıcısından gömlek siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve “sipariş hazırlanıyor” aşamasına kadar geldi. Ancak 11 Aralık’ta hiçbir onayım olmadan tüm siparişlerim iptal edildi ve bu alışverişte kullandığım 1000 TL’lik kuponum da sistemden silindi. Tarafıma yapıla...

N11 üzerinden 201699466132 numaralı siparişimle bir kahve makinesi satın aldım. Ürün bana teslim edilmeden önce siparişi N11 sistemi üzerinden iptal ettim. Kargo görevlisi, sistemde iptal görünmediğini söyleyerek ürünü teslim almak zorunda bıraktı. Bunun üzerine ürünü hiç açmadan ve kullanmadan aynı...

9 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden D’s adlı satıcıdan bir gömlek siparişi verdim. 11 Aralık 2025 tarihinde ise N11’den hiçbir geçerli gerekçe belirtilmeden siparişimin tek taraflı olarak iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Hesabımda ve mailde stok sorunu, fiyat hatası vb. Hiçbir açıklama yer...

N11 üzerinden yaptığım alışverişte iki ayrı ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri mont, diğeri ise çarşaftı. İade sürecinde ürünleri yanlışlıkla farklı adreslere kargoladım. Firmalardan biri ürünü bana geri gönderdi ancak Denizli ilinde bulunan mystoryhome isimli firma, montumu elinde tutuyor ve gönd...

N11 üzerinden medisola ınternational / e** d** adlı satıcıdan “resmed cpap filtresi s9 - s10 model filtre” isimli ürünü, 04.12.2025 tarihinde, sipariş numarası 201326356130 ile satın aldım. Ancak ürünüm İstanbul/Ümraniye adresime bir türlü teslim edilmedi, kargo tarafıma ulaşmadı. Bunun üzerine sat...

N11 üzerinden Mt Bilişim satıcısından Gamepower marka bir monitör satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kutuyu açtığımda ekranın kırık olduğunu ve monitörün kullanılamaz halde olduğunu gördüm. İşten eve geldikten sonra, teslimattan yaklaşık 3 saat sonra ürünü açabildim ve bu durumla karşılaştım. Durum...

N11 üzerinden bugün Roborock robot süpürge siparişi verdim. Siparişim hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 1 saat sonra sistem tarafından iptal edildi. Sipariş detaylarında da herhangi bir iptal gerekçesi yer almıyor. Ücreti kredi kartımla ödedim, şu an için kartıma bir iade de yansımış değil. Asıl ...

205678356137 sipariş numarası ile 4 Aralık’ta N11 üzerinden 3.289 TL ödeyerek bir ütü satın aldım. Kargo paketinin kutusu tamamen sağlamdı ancak kutuyu açtığımda ürünün ayıplı ve kusurlu olduğunu gördüm. Ürünü bu haliyle kullanmam mümkün olmadığı için iade etmek istedim. 06.12.2025 tarihinden bu ya...

N11’den aldığım RAM ürününü 8 gün boyunca göndermediler. 8 günün sonunda ise ürün yerine, poşetin içine sadece “ürün stokta olmadığından iade talebi açın anında onaylanacaktır” yazılı bir kağıt koyup gönderdiler. Ürün teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ürünü 2.943 TL...

04.12.2025 tarihinde N11 üzerinden Süper Oto satıcısından 195/65 r15 ebatlarında araç lastiği satın aldım. 09.12.2025 tarihinde Aras Kargo’dan ürünün dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım ancak ürün bir türlü elime ulaşmadı. Bunun üzerine kargoyu aradığımda, Süper Oto firmasının ürünü yanlış gönderdi...

N11 üzerinden satın aldığım Philips mg7920/15 13 in 1 tıraş makinesini, kutu içeriğinde sıfır başlığın olmadığını fark ettiğim için hiç kullanmadan ertesi gün iade etmek üzere kargoya verdim. 5 Aralık 2025 tarihinde ürünü teslim aldım, 6 Aralık 2025 tarihinde de iade için kargo firmasına teslim etti...

4 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden satıcı Alldaybilişim’den Asus Tuf Gaming X870e-Plus Wi-Fi 7 DDR5 HDMI-DP Type-C PCIe 5.0 ATX anakart siparişi verdim. Daha önce aynı satıcıdan aldığım farklı bir marka/model anakartı da “stokta yok” diyerek iptal etmişlerdi. İlk iptalden sonra yine aynı satıcıda...

N11 üzerinden Atasun Optik satıcısından geçen yıl Nisan ayında 2 yıl garantili Affair marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Kısa süre önce gözlükte kırılma sorunu yaşadığım için hem Atasun müşteri hizmetlerini hem de N11 müşteri hizmetlerini aradım. Bana, ürünün inceleme için fabrikaya gönderileceği,...

N11 üzerinden Mart 2025’te Ravza Mutfak adlı mağazadan yaklaşık 7.500 TL tutarında bir çelik tencere satın aldım. Ürünü ilk kullanımda kalıcı hasar oluştuğu için servise gönderdim ve iade talebinde bulundum. Hem yetkili servis hem de ürünü aldığım mağaza iademi onayladı, bu süreçte mağazadan ve serv...

30 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Zenvadi mağazasından Bose Soundlink Revolve Plus II hoparlör satın aldım. Ürün 2 Aralık 2025’te elime ulaştı. Cihazı denedikten sadece bir gün sonra, 3 Aralık 2025’te memnun kalmadığım için hiç beklemeden iade kargosu verdim. Ürünü günlerce kullanıp yıpratmak ye...

08.12.2025 tarihinde saat 16.29 sularında bankadan arandığını söyleyen kişiler tarafından kredi kartı bilgilerim izinsiz şekilde kullanılarak N11 üzerinden 60.566,70 TL tutarında işlem yapılmıştır. Sipariş, benim N11 hesabımdan değil, başka bir hesaptan, kart bilgilerim kullanılarak verilmiştir. Ola...

N11 üzerinden Huawei Fit 3 için kordon ve koruyucu siparişi verdim. 3 Aralık’tan bu yana ne ürünüm elime ulaştı ne de kusurlu gelen ürün iade sürecimle ilgili sağlıklı bir ilerleme oldu. Bir haftadır beklememe rağmen hem kargo konusunda hem de iade onayı konusunda net bir çözüm sunulmadı. Çalıştıkl...