
N11'de Uygun Fiyatlı Siparişlerim Teslim Edilmeden İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
N11 üzerinden yaptığım son iki alışverişimde de ürünlerimi uygun fiyata almama rağmen hiçbirini teslim alamadım. İlk olarak 15 Kasım’da Çamaşır Dükkanım adlı satıcıdan 6’lı erkek atlet siparişi verdim. 128,47 TL tutarındaki bu siparişim (sipariş no: 209177442138) daha sonra stokta yok denilerek ipta...
N11 Üzerinden Aldığım Orijinalliği Şüpheli Kedi Maması ve İade Sorunu

N11 satış platformu üzerinden, ramsvet isimli satıcıdan kedim için Royal Canin kısır kedi 10 kg mama siparişi verdim. Ürünün fiyatı benzerlerine göre yaklaşık yarı yarıya ucuz olduğu için, ürün tarafıma teslim edildikten sonra şüphelenip Royal Canin Türkiye ile iletişime geçtim. Royal Canin’e ürünü...
N11 Teslim Almadığım Ürünün İadesi Geciktiriliyor, Güven Sorunu Yaşıyorum!

N11 üzerinden petsyymarket isimli satıcıdan Dyson marka süpürgeyi 30 Kasım tarihinde sipariş verdim. Daha sonra aynı satıcıdan alışveriş yapan bir müşterinin, mağaza kapatıldığı için ürünü iade edemediğini belirten yorumunu görünce mağazayı araştırdım ve güven sorunu yaşadım. Ben de bu nedenle ürün...
Yanlış Adrese Giden Siparişte Adres Değişikliği Ve İptal Sorunu
N11 üzerinden Grundig marka bir bulaşık makinesi sipariş ettim. Siparişi verdikten hemen sonra sistemde kayıtlı adresin yanlış olduğunu fark ettim ve ürünü ya doğru adrese yönlendirmek ya da siparişi iptal ederek ödemenin iadesini almak istedim. Ancak siparişi verir vermez durumun “hazırlanıyor” a g...
Yanlış Ve Eksik PS5 Teslimatı Doğum Günü Sürprizini Mahvetti
N11 üzerinden Zitek Bilişim satıcısından 3 gün önce Ps5 oyun konsolu siparişi verdim. Siparişten önce de özellikle satıcıyla görüşüp ürünün doğru seri ve sıfır, kapalı kutu olduğunu teyit ettirdim. Ancak bugün teslim edilen ürün yanlış seri, kutusu açık, yıpranmış ve içeriği eksik şekilde gönderildi...
N11 İade Sürecim Kargo Sistem Hatası Nedeniyle Başlatılamadı
N11 üzerinden satın aldığım bir elbise için 4 Aralık’ta iade talebi oluşturdum. N11’in yönlendirmesiyle Aras Kargo’ya gitmeme rağmen, kargo firması sistemde problem olduğu gerekçesiyle ürünü teslim almadı. Tekirdağ Süleymanpaşa Hürriyet şubesine, N11 tarafından verilen 112699911114225 iade kodu ile...
Yanlış Ürün Ve Telafi Kuponu Mağduriyeti N11 Alışverişimde Yaşadıklarım

Uzun zamandır N11’den alışveriş yapmıyordum, yeniden bir şans vermek istedim ve bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra fiyatı ...
Geçersiz Kargo Kodları Nedeniyle İade Sürecinde Mağduriyet

N11 üzerinden 209966292134 ve 204593492133 numaralı siparişlerim için "beğenmedim, vazgeçtim" gerekçesiyle iade talebi oluşturdum. 30 Kasım tarihinde Aras Kargo ile iade edebilmem için kargo kodları verildi, ancak bu kodlar Aras Kargo sisteminde geçersiz göründüğü için işlem yapılamadı ve tarafıma N...
N11 İade Kodu Aras Kargo'da Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

N11 üzerinden 207336456133 numaralı sipariş ile SteelSeries Arctis Nova 3X Wireless kulaklık satın aldım ve ürünü iade etmek istiyorum. N11 sisteminden Aras Kargo ile iade için bir anlaşma kodu verildi, ancak 4 Aralık 2025 tarihinden bu yana bu kod Aras Kargo tarafından kabul edilmiyor. Şubeye gitti...
Ayakkabı Kusuru Ve İade Sürecinde Mağduriyet

N11 üzerinden Koray Spor mağazasından Adidas Ecylips 2000 model bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü hafif kullanımda, sadece 1 gün giydikten sonra ayakkabının yan tarafında açılma olduğunu fark ettim. Teslim aldıktan yaklaşık 2 gün sonra ayakkabıyı iade için geri gönderdim, ancak ürün hiçbir işlem ...
Teslim Edilmemiş Ürün 'Teslim Edildi' Olarak Görünüyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
21 Kasım 2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden Media Markt satıcısından Altus 404 MP 13 kişilik bulaşık makinesi satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünle ilgili hiçbir kargo hareketi oluşmadı, nerede olduğunu kimse bilmiyor. Defalarca kontrol etmeme rağmen ne sistemde kargo bilgisi gö...
Orijinal Olmayan Dyson V15 Ve Satıcıya Ulaşılamaması Nedeniyle Mağduriyet

İlk Kullanımda Arızalı Çıkan Ürüne Ve İlgisiz Müşteri Hizmetlerine Tepki

Conti marka bir doğrayıcıyı bu ay içinde N11 üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak istediğimde motorun çalışmasına rağmen bıçakların dönmediğ...
Sipariş Teslim Edilmedi, İade Ve Telafi Talebim Karşılanmıyor

28.11.2025 tarihinde n11.com üzerinden Mobil Oil isimli satıcıdan Mobil 1 ESP marka motor yağı sipariş ettim. Ürün satıcı tarafından Aras Kargo’ya veriliyor, ancak tarafıma bir türlü teslim edilmiyor. Teslimat yapılmadığı için her seferinde iade talebi açıyorum, fakat iade talebim de onaylanmıyor. ...
Teslim Edilmemiş Kargo İçin Haksız Teslimat Kaydı Ve Ücret İadesi Sorunu

N11 üzerinden 20 Kasım 2025 tarihinde verdiğim aşağıdaki sipariş, tarafıma teslim edilmediği halde Aras Kargo tarafından "teslim edildi" olarak işaretlenmiştir. • Sipariş No: 204497892131 • Tutar: 508,20 TL • Ürün: BM600 Li-polimer 3.7v 2000 Mah Batarya • Satıcı: Telefonyedekparca • Kargo Firma...
Kargom 15 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum
Kolay Gelsin kargo firması ile N11 Pazaryeri üzerinden yaptığım satışa ait, 112534818814215 takip numaralı gönderim yaklaşık 15 gündür alıcıya teslim edilmedi ve kargonun nerede olduğuna dair tarafıma net bir bilgi verilmemektedir. Kasım ayı içerisinde İstanbul Kartal’dan alınan bu kargonun, Bursa O...
Eksik Gönderilen Ürünler Ve Satıcı İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet
N11 üzerinden 27 Kasım tarihinde “sele koruyucu branda” ürünü için 4 adet sipariş verdim. Ancak 2 Aralık’ta Sürat Kargo ile teslimat yapıldığında paketten sadece 1 adet ürün çıktı, diğer 3 adet tarafıma gönderilmedi. Durumu hemen müşteri temsilcisine ilettim, “en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlan...
N11 Kasım Kampanyası İndirimi Uygulanmadı, 750 TL'lik Fark İade Edilmedi

22.11.2025 tarihinde akşam saat 22.00–23.00 aralığında N11 üzerinden iki adet deodorant ve bir adet parfüm olmak üzere üç ayrı alışveriş yaptım. Kasım kampanyası açıkça devam ediyor olmasına rağmen, bu üç alışverişimin hiçbirinde kampanya indirimi ve ek indirimler uygulanmadı. Toplamda 2.179 TL öde...
Adresime Teslimat Yapmayan Kargo Firması Ve Geciken İade Süreci Mağduriyeti

N11 üzerinden 201169756136 numaralı sipariş ile bir akü satın aldım. Siparişi verdikten sonra, ürünün 'Kolay Gelsin' isimli kargo firmasıyla gönderileceğini fark ettim. Bu kargo firması bulunduğum adrese teslimat yapmadığı için hemen mağazaya ulaşıp, bu kargo firmasıyla göndermemelerini; aksi halde ...
Teslim Edilmeyen Ürün, Uzayan İade Süreci Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

N11 üzerinden 206997512132 numaralı siparişimle 57.400 TL ödeyerek Segway Ninebot Max G3 Scooter satın aldım. Ürün, belirtilen teslimat tarihinde tarafıma ulaştırılmadığı için ürünü hiç görmeden doğrudan iade süreci başlattım. 25 Kasım ile 4 Aralık tarihleri arasında iade sürecim gereksiz şekilde u...
Yanlış Ürün Gönderildi, İade Süreci Müşteri İçin Zahmetli Oldu










