Defolu Yazı Tahtası İade Talebim Reddedildi

N11 üzerinden satıcı Ofsinn mağazasından 12 Aralık tarihinde bir yazı tahtası satın aldım, ürün 18 Aralık’ta Şanlıurfa Karaköprü adresime teslim edildi. Ürünü yaklaşık 2 haftadır kullanıyorum. Yazı tahtasına yazı yazıp sildiğimde, silme sonrasında yazılar iz bırakıyor ve yüzey temizlenmiyor. Ayrıca tahtanın ayakları sağlam açılmıyor, kendiliğinden dik durmuyor ve arkadan destek vermeden kullanılamıyor.
Bu sorunlar nedeniyle N11 üzerinden iade talebi açtım ancak kullanılan ürün olduğu gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Ben defolu, sorunlu bir ürün almadım, buna rağmen ayıplı bir ürün gönderildi ve şu an hem kullanım hem de kalite açısından memnun değilim. Ürünü hiçbir sorun çıkarmadan iade etmeye hazırım.
N11’in, sipariş numarası 207141349130 olan bu alışverişim için ücret iadesi yapmasını ve ürün iademi kabul etmesini talep ediyorum.













22 ayar altın bilezik siparişlerimle faturaları arasındaki uyumsuzluklar ile ilgili şikayetim var Şikayetvar'da, siparişlerimi N11 platformu üzerinden kavafzade markasından vermiştim ve hiç memnun değilim