to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mart 2024'de Trendyol üzerinden Karaca Pro Multimax 6 in 1 çok amaçlı mutfak robotu satın aldım. İlk aldığım dönemde üründen memnundum ancak kısa süre sonra yavaş çalışmaya başladı, ardından da çalışmamaya, duraklayarak dönmeye başladı. Uzun süreli kullanım olmamasına rağmen ürün sürekli takıla t...
Karaca satıcısından Trendyol üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Karaca Mastermaid Prosteel Uzun Blender Ayaklı 6 Bıçaklı Cam Mutfak Robotu 2500w rose Gold satın aldım. Ürün daha 1 yıl olmadan arızalandı ve yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü iki kez garantiye göndermek zorunda kaldım. İlk gön...
29.11.2025 tarihinde Cevahir AVM Jumbo mağazasından 8 parça ürün satın aldım. Ürünlerin üçü (çatal kaşık takımı, üçlü saklama kabı ve demlik) mağazadan teslim edildi, kalan beş ürünün ise kargo ile adresime gönderileceği söylendi. Daha sonra sırasıyla SAHAN seti, KitchenAid mutfak robotu, ayrı bir k...
Pazarama uygulaması üzerinden 18.11.2025 tarihinde Karaca Pro Multimax 6 in 1 Çok Amaçlı Mutfak Robotu Siyah satın aldım. Ürün ilk geldiğinde yalnızca yeşillik doğrayarak deneme yapmıştık ve herhangi bir sorun yaşamamıştık. Yaklaşık 15. Günde bu kez kıymayı karıştırıp baharatlamak için kullandığımız...
Karaca’dan 23.05.2024 tarihinde karaca.com üzerinden satın aldığım Karaca Pro-Multimax 6 in 1 çok amaçlı mutfak robotu İconic Bige ürününü ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Cihaz en basit işlemde bile, hatta bazen boşta çalışırken dahi duman çıkarıyor, yoğun bir yanık kokusu geliyor ve motor ...
Karaca markalı mutfak robotu/blender setimin çırpıcı aparatı, hamur yaparken normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü yaklaşık bir yıl olmadan önce Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın almıştım. Sorun sonrası yetkili servis ile görüştük ve ürünü zar zor teslim edebildik. Servis dükkanı nered...
Yaklaşık 30 yıldır evimdeki tüm beyaz eşyalar, küçük ev aletleri, klima, televizyon, süpürge, tost makinesi, ütü, saç kurutma makinesi ve mutfak robotu dahil aklıma gelebilecek her üründe Arçelik markasını tercih ettim. Başka marka almayı bile düşünmedim. Ancak yaşadığım son deneyim, bu kadar yıllık...
"Karaca Gizem hanim'a yardımları ve ilgisi için çok Teşekkür ederim şikayet surecinden itibaren her konuda bilgi verildi ve yardımcı oldu"
628695892101 takip numaralı DHL ecommerce gönderim, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Yaklaşık 1 haftadır bekliyorum...
Merhabalar, Geçen şubat ayında Bosch marka mutfak robotu aldım. Aldığımdan beri zaten bir dakika dolmadan ısınıyordu. Bozuldu. Garantisi olmasına rağmen ücret karşılığı değişim talep edildi. Fiyat, robotun tamamının fiyatının yarısından bile fazla. Yetkililere sesleniyorum; Böyle büyük bir markada b...
A101 Elazığ Havaalanı şubesinden yaklaşık 4 ay önce Homend 2843 H mutfak robotu satın aldım. Ürün kısa süre içinde bozuldu ve garanti kapsamında işlem yapılması için servis benden mutlaka fatura istedi. Ancak ürünü aldığım gün market bana fatura vermedi, yalnızca fiş verildi ve '10 gün içinde bir so...
"Makineye dair yaşadığımız sorunlardan sonra, Şikayetvar üzerinden yaptığımız şikayetin akabinde, Arçelik süratli biçimde teknik eleman gönderdi. Gelen arkadaşlar dikkatli ve detaylı biçimde inceleme yapıp sorunlara dair tutanaklarını tuttular. Kısa süre içerisinde ürün iadesi talebimizin onaylandığına dair bilgi verdiler. Şu an ürün iade süreci devam ediyor. Ancak bu süreçte katkısı olan tüm arkadaşlar gayet ilgili ve nazikti. Çok teşekkür ederiz."
22.09.2025 tarihinde Arçelik mağazasından almış olduğumuz 9120 tmx model çamaşır makinesi, aldığımız günden beri aşırı sesli çalışıyor, titreme yapıyo...
Fest Danışmanlık ve Depolama isimli firmadan Facebook üzerinden bir doğrayıcı mutfak robotu satın aldım. Ürün bana dün teslim edildi ve kapıda ödeme ile 700 TL ödedim. Kutusunu açıp denediğimde cihazın arızalı olduğunu, düzgün çalışmadığını fark ettim. Ürün arızalı çıkınca firmaya ulaşmak istedim a...
Karaca’nın resmi internet sitesinden satın aldığım Karaca Pro Multimax 6 in 1 Çok Amaçlı Mutfak Robotu İconic Beige model ürün, garanti süresi içinde arızalandı. Motorlu olan aparat bozuldu ve çalışmaz hale geldi. Ürünü daha sonra Ankara Antares AVM’deki Karaca şubesinden değiştirdim. İlgili şube, k...
"Müşteri hizmetlerine ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim."
Bosch marka MCM3501M/01 model mutfak robotunu 2021 yılında aldık. Ürünün karıştırma haznesinde kullanılan plastik parçaların kalitesizliği nedeniyle a...
Ağustos ayında Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye satıcısından Karaca Pro Multimax 6 in 1 Çok Amaçlı Mutfak Robotu/Blender Seti Black 2000 W satın aldım. Ürünü pasta yapmak için kullandığımda, mikser aparatlarının bir ucunun yuvasına tam oturmadığını fark ettim ve cihazı çalıştırdığım anda demir kı...
"Yine gecikmeli olarak tarafıma muadil ürün verildi. Uzun süren süreç dışında bir olumsuzluk olmadı. Mağduriyetim giderildi."
Arzum Maxiblend Glass sürahi blenderımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. 2025 Temmuz ayında mutfak robotuyla smoothie yapmak için cam sürahinin içine buzlu meyvelerle birlikte buz parçaları ekleyip çalıştırdığımda, işlem bittiğinde sürahinin cam kısmında derin bir çatlak oluştu ve ürün sızdırma yapma...
Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığım Tefal mutfak robotu, satın aldıktan sadece 6 ay sonra arıza vermeye başladı ve sorunlar bu tarihten sonra da sürekli devam etti. Ürünün garantisinin sadece motoru kapsaması nedeniyle her seferinde ücret ödeyerek tamir ettirmek zorunda kaldım. Şu ana kadar toplam 3 kez s...
Whitehomedekor isimli firmadan Instagram üzerinden 5 litrelik olarak ilan edilen bir mutfak robotu/doğrayıcı sipariş ettim. Ürünü Aras Kargo ile, teslimat kodu 6245 ve takip kodu 570720283415 olacak şekilde gönderdiler ve ürün dün elime ulaştı. Ancak gelen ürün 5 litre yerine 3 litrelik çıktı, ayrıc...
20.12.2025 tarihinde saat 11:30 civarında Bosch internet sitesinden satın aldığımız MUZ5MX1 kodlu mutfak robotunun teslimatını aldık. Akşam ürünü ilk kez denemek istediğimizde mutfak robotu yaklaşık 3 dakika çalıştıktan sonra kendi kendine durdu ve bir daha hiç çalışmadı. Sıfır aldığımız bir ürünün ...
Karaca’nın kendi mobil uygulaması üzerinden 16 Ocak 2025 tarihinde Karaca Pro Multi Max 6 in 1 çok amaçlı mutfak robotunu satın aldım. Ürünü Nisan 2025 itibarıyla kullanmaya başladık ancak çırpıcı aparatı bozuldu. Garanti kapsamında 21 Haziran 2025’te servise gönderdik ve ürün 4 Temmuz’da tamir edil...
2025 Eylül ayında Samsun Piazza Avm’deki Karaca mağazasından Karaca Mastermaid mutfak robotu (e228 MBS_2500) ve iki adet tencere satın aldım. Mutfak robotunu ilk çalıştırdığım andan itibaren evde inşaat varmış gibi aşırı yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkardı. Birkaç denemede de aynı sorun devam e...
Son Şikayetler