to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2025 tarihinde saat 11:30 civarında Bosch internet sitesinden satın aldığımız MUZ5MX1 kodlu mutfak robotunun teslimatını aldık. Akşam ürünü ilk kez denemek istediğimizde mutfak robotu yaklaşık 3 dakika çalıştıktan sonra kendi kendine durdu ve bir daha hiç çalışmadı. Sıfır aldığımız bir ürünün ilk kullanımda bozulmuş olması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyoruz.
Ürünü 4.588 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım ve sipariş numaram 1120969010’dur. Henüz Bosch müşteri hizmetleri ya da teknik servis ile görüşme yapmadım. Biz Kocaeli Gölcük’te ikamet ediyoruz ve bozuk gelen bu ürünün acil olarak yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin hızlıca giderilmesi, tarafıma telefon ile dönüş yapılarak süreç ve yönlendirme hakkında bilgilendirme sağlanmasını rica ederim.
25 Kasım 2024 tarihinde Bosch internet sitesinden mutfak robotu sipariş ettim. Kampanya döneminde teslimat süresi 20 iş gününü bulabilir diyorlardı. 20 iş gününü geçtiği halde ürünüm teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Biz size dönüş yapacağız' deyip dönmüyorlar. Koskoca Bosch tarafında...
5 Kasım da Bosch. Home Online sitesinden mum2 mutfak robotunu istemiştim. Karşı komşumla aynı tarihte sipariş ettik. Onunki 3 günde eline ulaşmışken benimki ile ilgili hiçbir bilgi yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. En son dün stoklarda kalmamış, 10 gün içerisinde tedarik edilip gönderilece...
https://www.bosch-home.com.tr/ adresinden 26.12.2023 tarihinde satın aldığım MUM59M55 model mutfak robotu maalesef teşhir ürünü çıktı. Kutunun içeriği eksik, koruyucu malzemeler mevcut değil ve koli birden fazla kez açılıp kapanmış. Ürün ayrıca arızalı ve çalışmıyor. İlk olarak Bosch ile iletişime g...
Bosch markasından aldığım mutfak robotu MUM59M55 ilk kullanımımda çalışma problemi yaşadığım için 2 Aralık'ta Bosch müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 3 Aralık'ta servis tarafından ürün evimden alındı. 1 ay (23 iş günü) geçmesine rağmen herhangi bir teslimat veya bilgilendirme yap...
Yorumlar