to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Aldığım Bosch Mutfak Robotu İlk Kullanımda Bozuldu, Acil Değişim Talebi!
20.12.2025 tarihinde saat 11:30 civarında Bosch internet sitesinden satın aldığımız MUZ5MX1 kodlu mutfak robotunun teslimatını aldık. Akşam ürünü ilk kez denemek istediğimizde mutfak robotu yaklaşık 3 dakika çalıştıktan sonra kendi kendine durdu ve bir daha hiç çalışmadı. Sıfır aldığımız bir ürünün ilk kullanımda bozulmuş olması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyoruz.
Ürünü 4.588 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım ve sipariş numaram 1120969010’dur. Henüz Bosch müşteri hizmetleri ya da teknik servis ile görüşme yapmadım. Biz Kocaeli Gölcük’te ikamet ediyoruz ve bozuk gelen bu ürünün acil olarak yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin hızlıca giderilmesi, tarafıma telefon ile dönüş yapılarak süreç ve yönlendirme hakkında bilgilendirme sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
