to read complaints and reviews, or file yours. 
628695892101 takip numaralı DHL ecommerce gönderim, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Yaklaşık 1 haftadır bekliyorum, ancak ürün hala elimde değil. Mutfak robotu olan bu ürünün değeri 80.000 TL ve ortada kargo yok.
Şube ile 2 kez, müşteri hizmetleri ile 3 kez görüştüm. Her aradığımda kargonun bana ulaşmadığını söylüyor, nerede olduğunu araştıracaklarını ifade ediyorlar. Ancak her seferinde farklı bir şey söyleniyor ve somut hiçbir bilgi verilmiyor. Ne kargonun nerede olduğu net bir şekilde paylaşılıyor ne de süreçle ilgili tatmin edici bir dönüş yapılıyor.
Bu kadar yüksek bedelli bir ürünün kaybolması ve sistemde teslim edildi görünmesine rağmen bana ulaşmaması kabul edilebilir değil. Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ürün bedelimin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.
DHL ecommerce ile 7280028769772641 takip numaralı gönderim, 18 Aralık 2025 tarihinden itibaren sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak ben kar...
DHL ecommerce üzerinden 9701518671 takip numaralı gönderim bugün teslim edilmesi gerekirken adresime hiç gelmedi. Ne arandım ne de kapım çalındı, buna...
Yorumlar