Arzum Maxiblend Blender Cam Sürahi Çatladı, Yedek Parça Ve Bilgi Eksikliği

Arzum Maxiblend Glass sürahi blenderımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. 2025 Temmuz ayında mutfak robotuyla smoothie yapmak için cam sürahinin içine buzlu meyvelerle birlikte buz parçaları ekleyip çalıştırdığımda, işlem bittiğinde sürahinin cam kısmında derin bir çatlak oluştu ve ürün sızdırma yapmaya başladı. Şu anda ürünü güvenle kullanamıyorum.

Ürün bana Anneler Günü’nde hediye olarak gelmişti, bu nedenle satın alma yeri ve faturaya dair bir bilgim yok, İzmir’de ikamet ediyoruz. Yedek cam sürahiyi nereden ve nasıl temin edebileceğim konusunda da net bir bilgi bulamadım. İnternette araştırma yaptığımda benzer sorunu yaşayan başka kullanıcıların şikayetlerine rastladım.

Arzum’un bu model için yedek cam sürahi temini konusunda beni net şekilde bilgilendirmesini, mümkünse güvenli kullanım için uygun bir çözüm sunmasını ve yedek parça temini sürecinde yardımcı olmasını talep ediyorum.