to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
Geçen şubat ayında Bosch marka mutfak robotu aldım.
Aldığımdan beri zaten bir dakika dolmadan ısınıyordu.
Bozuldu.
Garantisi olmasına rağmen ücret karşılığı değişim talep edildi.
Fiyat, robotun tamamının fiyatının yarısından bile fazla.
Yetkililere sesleniyorum;
Böyle büyük bir markada bu kadar çabuk bir tahribat olmaması gerekirdi, hem de Alman markasında.
Ve bu ücretin iade edilmesini istiyorum.
Teşekkürler.
Bosch markasından aldığım mutfak robotu MUM59M55 ilk kullanımımda çalışma problemi yaşadığım için 2 Aralık'ta Bosch müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 3 Aralık'ta servis tarafından ürün evimden alındı. 1 ay (23 iş günü) geçmesine rağmen herhangi bir teslimat veya bilgilendirme yap...
Merhaba, Bosch marka Mum serisi mutfak robotu ürününü aldığım günden beri ara ara tutukluk yapıyordu. En sonunda tamamen çalışmadı ve servise gönderdim. Servisten, ürünün arızası giderildi denilerek gönderilen ürünü monte etmeyi bile başaramamışlardı. Daha sonra tekrar gönderdim, bu kez monte etmişl...
Bosch, sattığı ürünün arkasında durmuyor. Bosch'tan paslanmaz çelik, 10 yıl garantili (alma sebeplerimizden biri de garanti ömrünün uzun olması ve paslanmaz çelik olması) aldığımız mutfak robotu, 10 gün içerisinde 2 ve 3. fotoğraftaki gibi pas türü garip bir şey oldu. Ürünü çok titiz bir şekilde kur...
Bosch marka 2 yılı geçmemiş mutfak robotu kasesi ile ilgili müşteri hizmetleri önce garantisi var, dönüş yapacağız deyip. 1 hafta sonra garantisi yok, urunu size yarı fiyatına verelim diye teklifte bulundular. Ürünü incelemeden böyle bir karar alınması Bosch gibi bir marka için amatörce bir sonuçtur...
Temmuz 2023 ayında Bosch mum serisi mutfak robotu aldım, üründen memnun değilim çünkü; ürün üç kullan bir servise git modeli ile çalışıyor. Ürüne iki yıl garanti verilmiş fakat kesinlikle değişim için değil servis için verilen garanti ve sorunu da gideremiyorlar. Bu dönemde Bosch markayı tercih etme...
Yorumlar