Mustela Lipit Yenileyici Krem'de Rahatsız Edici Koku Sorunu Ve Ürün Değişim Talebi

11.11.2025 tarihinde bir eczaneden 1 yaşındaki bebeğim için aldığım Mustela Lipit Yenileyici Krem’in kokusuyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü i...

11.11.2025 tarihinde bir eczaneden 1 yaşındaki bebeğim için aldığım Mustela Lipit Yenileyici Krem’in kokusuyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü i...

Mustela bebek şampuanı kullandıktan sonra bebeğimde kaşıntı ve kızarıklık oluştu. Bu durumu yaklaşık 1 aydır yaşıyoruz ve ürünü Keçiören Basınevleri’indeki bir eczaneden satın aldık. Ürünün seri numarası 03504106035792’dir. Sorun ortaya çıktıktan sonra bir sağlık kuruluşuna başvurduk fakat herhangi ...

22 Ekim tarihinde bir eczaneden aldığım Mustela Stelatopia bebek şampuanını bebeğimde kullandıktan hemen sonra cildinde kızarıklık ve kaşıntı oluştu. Bu alerjik reaksiyon üç gündür devam ediyor ve bebeğimin hassas cildinde rahatsızlık yaratıyor. Şu ana kadar Mustela müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Mustela bebek şampuanı’nı Kayseri Şehir Hastanesi karşısındaki sümeyye Eczanesi’nden yeni aldım ve ilk defa çocuğumu bu ürünle yıkadım. Ancak şampuanın temizleme etkisi yok, hiçbir kokusu bulunmuyor ve köpürmüyor. Ayrıca ürün, uygulama sırasında yağlı bir his bırakıyor. Üründe son kullanma tarihi ve...

Mustela Stelatopia kremi yaklaşık 3 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak her kullanımda çocuğumun cildinde kızarıklık, kaşıntı ve döküntü şeklinde alerjik reaksiyonlar meydana geldi. Daha önce benzer bir üründe böyle bir sorun yaşamamıştık. Ürünü Nevşehir Merkez Aydın Eczanesi’nden satın aldık v...

Mustela'nın bebek ve çocuklar için olan Nourishing Stick ürününü Mart ayında Ataşehir/İçerenköy'deki bir eczaneden aldım. Ürünün plastik haznesi ilk kullanımda kırıldı ve çocuğumun yanağını çizdi. Bunun tek seferlik bir sorun olabileceğini düşünerek geçen hafta aynı üründen tekrar aldım, ancak yeni ...
Mustela Arnica jel ürününü çocuğumun yüzündeki morluk için kullandım, ancak ürün çocuğumun yüzünde ciddi şekilde alerjiye ve kızarıklığa sebep oldu. Morluğun geçmesini beklerken çocuğumun yüzünün her yeri kızardı ve durum daha da kötüleşti. Ürünü yeni aldım ve hemen kullandım, satın aldığım yer İzmi...

Mustela'nın Stelatopia Şampuanı'nı yaklaşık 2 hafta önce Ankara Polatlı'daki bir eczaneden satın aldım. Ürünü 1 haftadır çok az miktarda kullanıyoruz. Ancak şampuan köpürmüyor ve bebeğimin vücudunu yeterince temizlemiyor. Ayrıca, ürünün kokusu da daha önce kullandığımız Stelatopia şampuanlarından fa...

Musalla 123 Zinc pişik kremini Sivas Merkez Kılıçkaya Eczanesi’nden satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda bebeğimin cildinde kızarıklık ve kabarmalar oluştu. Emin olmak için birkaç gün sonra tekrar denedim ve aynı şekilde ciltte olumsuz reaksiyonlar meydana geldi. Ürünün faturası elimde mevcut (fatu...
Oğlum 2 aylık ve doğduğundan beri pişik kremi olarak sudocrem kullanıyordum. Bir hafta önce, doğal içerikli olduğu için Mustela pişik kremini kullanmaya başladım. Birkaç kullanım sonrası oğlumun poposunda nokta nokta beyaz kabarcıklar ve kızarıklıklar oluştu. Daha önce sudocrem kullanırken böyle bir...

29.09.2025 tarihinde bir eczaneden satın aldığım Mustela vücut losyonunu oğlum için ilk kez kullandım. Ürünü oğlumun vücudunun her yerine sürdüm ve sabah cildinde kızarıklık ile kabarıklık oluştu. Bunun üzerine doktora götürdüm; doktor, sorunun kremden kaynaklanabileceğini belirtti ve ürünü sadece e...
25 Eylül 2025 tarihinde eczaneden Mustela Stelatopia krem satın aldım ve 26 Eylül’den itibaren 6 yaşındaki oğlumun kuru ve atopik cildi için kullanmaya başladım. Ürünü iki hafta boyunca düzenli olarak kullandık. Ancak son iki gündür oğlumun yüzünün sağ tarafında iki farklı bölgede belirgin şekilde a...
Yaklaşık 2 aydır Mustela bebek şampuanını kullanıyoruz. Her banyo sonrası bebeğimin kirpik diplerinde kızarıklık oluşuyor ve ardından çapaklanma meydana geliyor. Başlangıçta bu durumun şampuandan kaynaklandığını düşünmemiştim, ancak düzenli olarak her banyo sonrası aynı sorunu yaşayınca şampuanla ba...

Giresun Çağrı Eczanesi’nden Mustela markasına ait avokadolu şampuan ve pişik kremi aldım. Çocuğum henüz 1 aylıkken bu ürünleri kullanmaya başladım. Şampuanı kullandıktan sonra çocuğumun vücudunda lekelenmeler oluştu. Ardından başka bir şampuana (Spetolpa) geçtim, ancak bu kez de sorunlar arttı ve ge...

25 Temmuz civarında Tokat Niksar’daki Hayat Eczanesi’nden Mustela marka güneş kremi satın aldım. Eczacı hanımefendi, ürünün göz yakmayacağını özellikle belirterek ürünü tavsiye etti. Ancak ürünü ilk kullandığımda gözümde yanma ve sulanma problemi yaşadım. Bu nedenle ürünü kullanamadım ve hemen iade ...

Mustela Stelatopia ürünüyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 hafta önce Şişli ’de bir eczaneden aldığım ürünü bebeğimde kullanmaya başladım. Birkaç gün düzenli kullanımın ardından bebeğimin cildinde kızarıklık ve döküntü oluştu. Durumu doktorumuza danıştığımızda, ürünü kul...

Mustela'nın Stelatopia ve Hydra Bebe nemlendirici kremlerini 5 aylık bebeğim için eczaneden satın aldım ve yaklaşık 2 haftadır kullanıyorum. Ancak her iki ürünü de kullandığımda bebeğimin cildinde tahriş, kızarıklık ve kaşıntı oluştu. Ürünlerin faturası elimde bulunmuyor ve henüz Mustela müşteri hiz...

Mustela'nın yenidoğanlar için organik avokado içerikli şampuanını Adana'daki bir eczaneden satın aldım. Ürünü bebeğimde herhangi bir sorun olmadan, iki günde bir banyo yaptırarak kullandım. Toplamda bir hafta boyunca kullandık ve üçüncü banyodan sonra bebeğimizin başında Konak problemi oluştu. Şampu...

16.09.2025 tarihinde Eczane Genç’ten Mustela Hamileler için Çatlak Kremi satın aldım. Ürünü kullandıktan kısa bir süre sonra vücudumda kaşıntı, kızarıklık ve kabarcıklar oluştu. Bu belirtiler nedeniyle ürünü kullanmayı hemen bıraktım. Ürün hâlâ elimde duruyor. Kremi kullandıktan sonra ciddi şekilde...

Mustela Güneş Kremi 100 ml ürününü Ankara Sinem Eczanesi’nden yaklaşık 850 TL’ye satın aldım. Ürünü 5 yaşındaki çocuğum için 4 günlük tatilimizde kullanmak istedim ancak daha ikinci günden itibaren ürün çantama tamamen aktı ve kullanılamaz hale geldi. Çantama her koyduğumda ya da ürün yan yattığında...
Bugün Merkez Eczanesi (Uzun Çarşı, Adapazarı) şubesinden Mustela Stelatopia krem satın aldım. Son kullanma tarihine 4 ay olmasına (Parti No: 122025) rağmen, ürünü açar açmaz çok ağır ve rahatsız edici bir koku ile karşılaştım. Ürünü bebeğim için kullandım ve bu koku nedeniyle endişelendim. Kremde he...
6 Ekim 2025 tarihinde Kadıköy Moda’da bulunan bir eczaneden torunum için Mustela bebek Konak şampuanı aldım. Daha önce de Mustela bebek şampuanı kullanmıştık, ancak her iki ürünü de kullandıktan sonra torunumda yan etkiler oluştu. Konak şampuanını dün akşam kullandık, sabah ise torunumun gözünde çap...
2 hafta önce Kayseri Altınoluk Eczanesi’nden aldığım Mustela Stelatopia bebek şampuanı, daha önce kullandığım Mustela şampuanlarından koku ve kıvam olarak tamamen farklı. Ürün asla köpürmüyor, silikonumsu bir yapısı var ve kokusu da acımsı şekilde rahatsız edici. Son kullanma tarihi 11.20.2026 olara...
6 Eylül 2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Demet Eczanesi’nden aldığım Mustela Creme Change pişik kremini 17 aylık bebeğimde kullandım. Kremi kullandıktan kısa süre sonra bebeğimin poposunda sivilce gibi kabarıklar oluştu. Mustela markasına güvendiğim için kullanmaya devam ettim ancak sorun giderek ar...