Bebekte Alerjik Kızarıklığa Neden Olan Mustela Losyonu İçin İade Talebi

Mustela Hydra Bébé Vücut Losyonu 300 ml ürününü iki gün önce eczaneden, 1179 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü gece uyumadan önce bebeğimin yüzüne, bacaklarına ve kollarına sürdüm. Sabah kalktığımızda losyonu sürdüğüm tüm bölgelerin kıpkırmızı olduğunu gördüm ve bebeğimin bu ürüne alerjik reaksiyon gösterdiğini fark ettim.

Bugün doktora götürdüğümde, ürünün kullanımını hemen bırakmam gerektiği söylendi. Şu an bebeğimin cildinde bu kızarıklıkların yarattığı rahatsızlıkla uğraşıyoruz. Ürünü “temiz içerikli” ve bebeklere uygun olduğu belirtilerek aldım; buna rağmen böyle bir sorun yaşamış olmak beni hem endişelendirdi hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü eczaneden aldım, fişim bulunmuyor ancak banka dekontum mevcut. Mustela’dan, almış olduğum bu ürünün bedeli olan 1179 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.