Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mustela Stelatopia Losyonu Çocuğumda Kızarıklık Ve Şişlik Yarattı

27 Haziran 08:05

Mustela Stelatopia vücut losyonunu 33 aylık çocuğum için büyük bir güvenle kullanmaya başladım, ancak ürünü sürdükten kısa bir süre sonra çocuğumun sırt, karın ve boyun bölgesinde belirgin kızarıklık, şişlik ve yoğun kaşıntı oluştu. Daha önce Mustela ve benzeri ürünleri sorunsuz kullandığımız için bu durum bizi hem çok şaşırttı hem de endişelendirdi.

Doktora gittiğimizde önce abur cuburdan olabileceği söylendi, ancak abur cuburu tamamen kestim ve dün yaptığım tek farklı şey bu kremi kullanmak oldu. Buna rağmen kızarıklık, şişlik ve kaşıntı bugün hâlâ devam ediyor. Ürünü eczaneden temin etmiştim ve özellikle güvenilir olduğu için tercih etmiştim, fakat yaşadığımız bu durum karşısında ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım.

Çocuğumun yaşadığı bu olumsuzluk sebebiyle ilgili partinin acilen incelemeye alınmasını, içerik ve alerji yönünden kontrol edilmesini ve sonuç hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu süreçte mağduriyetimizin giderilmesine yönelik ne yapılabileceği konusunda da açık ve net bir dönüş bekliyorum.

29 Haziran 11:50 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Tarafınıza e-posta yoluyla dönüş yapılarak ürün görselleri talep edilmiştir. Mailimizi yanıtlamanızı rica ederiz. Tarafımızdan tekrar dönüş sağlanacaktır. Sevgiler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mustela Sun Stick Mekanizma Arızası

Mustela Sun StickMekanizma Arızası

Profil fotoğrafı
Celile
Mustela Stick Asansör Sorunu

Mustela StickAsansör Sorunu

Profil fotoğrafı
Hakan
Mustela Stick Güne Kremi Asansör Arızası

Mustela StickGüne Kremi Asansör Arızası

Profil fotoğrafı
Burcu
Mustela Stick Güneş Kremi Mekanizma Arızası

Mustela StickGüneş Kremi Mekanizma Arızası

Profil fotoğrafı
Emine
Mustela Asansörlü Güneş Kremi

Mustela AsansörlüGüneş Kremi

Profil fotoğrafı
Canan
Mustela Güneş Koruyucu Çocuğumda Yüzünde Kalıcı Lekeler Yaptı

Mustela GüneşKoruyucu Çocuğumda Yüzünde Kalıcı Lekeler Yaptı

Profil fotoğrafı
Şerife

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru