to read complaints and reviews, or file yours.
Ecowell hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 64/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor; şikayetlerin %95'ine ortalama 7 saatte dönüş yapılıyor. Çözümlerde en sık ürün veya hizmet değişikliği (%43) izleniyor; buna ürünün yeniden gönderilmesi (%29) ve telafi sağlanması (%29) eşlik ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ürün formüllerindeki değişiklikleri ve kullanım sonrası gelişen cilt reaksiyonlarını bildiriyor.
Gratis online mağazadan verdiğim siparişimde ecowell koruyucu sprey de bulunuyordu. Bu ürünü hiçbir ambalajla korumadan,... baloncuklu poşete bile sarmadan direkt poşetin içine koymuşlar. Kutuya yerleştirilmediği için sprey poşetin içinde patlamış ve akarak diğer ürünlerime de bulaşmış, tüm ürünler yap
Yaklaşık 7 günlükten beri sadece Ecowell bebek şampuanı, bebek losyonu ve bebek yağını kullanıyorum. Bebeğim şu an 35 gü...nlük ve ilk günlerden itibaren hafif hafif başlayan kızarıklıklar zamanla arttı, tüm vücudunda, hatta başında bile kırmızı kırmızı döküntüler oluştu. Ürünleri özellikle anti alerji
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Trendyol üzerinden Ecowell Ekokimya satıcısından Ecowell Organic Baby Shamp...oo 300 ml bebek şampuanı satın aldım. 28 Temmuz’da verdiğim sipariş 30 Temm
Ecowell organik güneş kremini İstanbul Sultangazi’deki E-bebek Veniza Outlet şubesinden satın aldım. Tatile geldiğimizde... ürünü yaklaşık 2 gün önce ilk kez açıp çocuklarıma kullandım. Ürünü sürdükten kısa süre sonra çocukların cildinde çok fazla kızarıklık oluştu ve ciltleri belirgin şekilde tahriş o
Ecowell organik güneş kremini İstanbul Sultangazi’deki E-bebek Veniza Outlet şubesinden satın aldım. Tatile geldiğimizde... ürünü yaklaşık 2 gün önce ilk kez açıp çocuklarıma kullandım. Ürünü sürdükten kısa süre sonra çocukların cildinde çok fazla kızarıklık oluştu ve ciltleri belirgin şekilde tahriş o
Ecowell Organik Bebek Güneş Kremi SPF 50+ 110 gr ürününü çocuklarımı güneşten korumak için, doğal olduğu için özellikle ...tercih ettim. Ancak ürünü sadece bir kez sürdük ve yaklaşık 2 saat Mersin’de dışarıda kaldıktan sonra çocuklarımın vücutlarında ciddi güneş yanıkları oluştu. Kremin hiç koruma sağl
Kozmetikara.com üzerinden Ecowell bebek şampuanı siparişi verdim. Yurt dışında yaşıyorum, ürünün fiyatı sitede 17 £ olar...ak görünmesine rağmen kredi kartımdan 48 £ çekildi. Bu durumu fark eder etmez işlemi iptal ettim ve iade talep ettim. Bana iade yapılacağı söylendi ancak hesabıma sadece yaklaşık 2
"İlgilendiğiniz ve ürününüzün arkasında durduğunuz için teşekkür ederim."
Ekokimya Ecowell organik bebek şampuanını, organik sertifikası olduğuna güvenerek Yenidoğan bebeğimin ilk banyosunda kul...landım. Ancak organik bebek şampuanı adı altında sattıkları bu ürün, o sırada 20 günlük olan bebeğimin saç derisinde ve yüzünde ciddi alerjik reaksiyona sebep oldu. Yaşadığımız so
Yeni doğan bebeğim için Ebebek mağazasından Ecowell Organic bebek şampuanı aldım ve iki kutu olarak satın almıştım. İlk ...kutuyu bitirene kadar şampuan tamamen kokusuz, doğal ve içime sinen bir üründü; bu nedenle ikinci kutuyu da gönül rahatlığıyla kullanıma açtım. Bugün ikinci kutuyu ilk kez kulland
9 aylık bebeğimi bugüne kadar farklı şampuanlarla yıkıyordum ve herhangi bir sorun yaşamamıştım. 11 Şubat sabahı ilk kez... Ecowell Baby Shampoo kullandım. Banyodan yaklaşık 1 saat sonra bebeğimin sırtının komple kıpkırmızı olduğunu gördük, o anda ödümüz koptu ve çok endişelendik. Hemen doktora götürd
Ecowell markasına ait bebek şampuanını Ecoshop internet sitesinden satın aldım. Ürünü ilk kullanımımızda oğlumun gözüne ...çok fazla yanma yaptı, ağlayarak gözünün yandığını söyledi. Ürünün gerçekten göz yaktığını anlamak için ben de denedim ve bende de yoğun bir yanma hissi oldu. Bebek ürünü olmasına
"Yaşadığım sorunla ilgili Ecowell ekibi hızlıca dönüş sağladı ve süreci çok ilgili bir şekilde yönetti. Ücret iadesi ve yeni ürün gönderimiyle çözüm sunmaları memnuniyetimi artırdı. İlgi ve yaklaşımları için teşekkür ederim"
Bebeğim doğduğundan beri, yaklaşık 8 aydır Ecowell marka bebek şampuanını g...üvenerek ve severek kullanıyordum. Bu zamana kadar hem içeriğinden hem de k
"Teşekkür ederim çok kısa sürede dönüş yaptılar. Umarım yeni gelen üründe sorun yaşamam. Marka çok anlayışlı ve ilgili teşekkürler."
Uzun süredir bebeğim için Ecowell Organic Baby Shampoo kullanıyorum ve daha önce memnunken, yaklaşık 2–3 haftadır aldığı...m son üründen çok rahatsızım. Şampuanın kokusu inanılmaz derecede kötü; bebeğim doğduğundan beri hep aynı ürünü kullandığımız için önce uzun süre kokunun bebekten mi yoksa şampuand
"Çok teşekkürler, sorunum çözüldü. Yıllardır bu marka bizim için vazgeçilmezdi. Öyle olmaya devam edecek."
"Sorun giderildi ilgili ekibe teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 yıldır Ecowell bebek şampuanını düzenli olarak kullanıyorum ve şimdiye kadar çok memnundum. Ancak birkaç gün ...önce aynı ürünü Çiçek Sepeti üzerinden yeniden aldım ve elime bugün ulaştı. Az önce bebeğimi bu yeni aldığım şampuanla yıkadım ve ürünün kokusunun tamamen değişmiş olduğunu, deterj
Yaklaşık iki senedir düzenli olarak Ecowell şampuan kullanıyorum. Kardeşimin bebeği oldu, ona da önerdim; o da 10 aydır ...kullanıyor. Bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak son aldığımız ürünler tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Toplamda 5 adet şampuan çöp niteliğinde. İlk olarak kardeşim E-b
"Teşekkür ederim ekokimya satıcısına sorunum giderildi. Benimle ilgilenen temsilci Duygu Hanıma da ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum😍🥰"
Çocuğum şu an 2,5 yaşında ve doğduğundan beri Ecowell organik bebek şampuan...ını severek kullanıyordum. Özellikle kokusundan ve yapısından çok memnunduk
3 Ekim’de Ada AVM Ebebek mağazasından aldığım Ecowell parfümsüz bebek şampuanında ciddi bir kalite farkı yaşadım. Daha ...önce kullandığım aynı ürün hem daha yoğun kıvamdaydı hem de çiçeksi, hafif bir kokusu vardı. Ancak bu sefer aldığım şampuan çok daha sıvı ve kokusu bulaşık deterjanını andırıyor, o
İçeriğinde problem var. Daha önce aldıklarıma göre bu aldığım ürünlerde çok kötü bir koku var. Çocuğumda alerji oldu, ac...il dönüş bekliyorum. Yıllardır bu ürünü kullanıyorum, ilk defa böyle bir problem yaşıyorum. Hem kokusu çok kötü hem de hiç köpürmüyor. Sanki ürünün kutusu aynı, içinde başka bir ür
Ebebek’in Hepsiburada mağazasından Ecowell marka bebek şampuanı satın aldım (fatura no: AA02025001407305, tutar: 347,49 ...TL). Doğal içerikli olduğu için tercih ettim ancak şampuanı kızımda iki kez kullandım ve tüm vücudunda döküntü ve alerji oluştu. Ayrıca ürünün kıvamı da neredeyse su gibi, bu norma
"Ecowell firması ve ebru hanıma ilgilerinden dolayı teşekkürlerimi sunuyorum. Ayrıca hediyeleri için müşteriye göstermiş değerden dolayı teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
