Bebekte Şampuan Kullanımından Kızarıklık Ve Güven Kaybı

Bebeğim için en iyisi olsun düşüncesiyle Mustela yeni doğan şampuan ve Mustela vücut losyonu aldım. Ürünler oldukça pahalı olduğu için güvenle kullanabileceğimi düşünürken, birkaç kullanımdan sonra bebeğimin özellikle sırt bölgesinde belirgin kızarıklıklar fark ettim. Bu durum beni bir anne olarak ciddi şekilde korkuttu ve endişelendirdi.

Ürünü alalı yaklaşık bir ay oldu, kızarıklığın şampuandan kaynaklandığını ise ne yazık ki sonradan fark ettim. Ürünleri hem eczaneden hem de Trendyol üzerinden temin ettim ve bebekler için güvenilir olduğu düşüncesiyle tercih etmiştim. Ancak yaşadığım bu tecrübe nedeniyle Mustela markasına olan güvenim tamamen sarsıldı.

Markadan, öncelikle bu durumla ilgili sağlık açısından tatmin edici ve açık bir açıklama yapılmasını, yaşadığımız sorunun ciddiye alınmasını ve özür dilenmesini istiyorum. Ayrıca kullandığım ürünlerin incelenmesini ve bebeğimde oluşan bu kızarıklığın nedeninin detaylı şekilde araştırılmasını talep ediyorum.