to read complaints and reviews, or file yours.Mustela Çatlak Kremi Kullanım Sonrası Şiddetli Kaşıntı Ve Kızarıklık
Mustela markasına ait Mustela Creme Vergetures Action 3 en 1 çatlak kremini 14 Haziran Pazartesi günü Bursa Hacegan Eczanesi’nden satın aldım. Ürünü talimatına uygun şekilde kullandıktan hemen sonra cildimde aşırı kaşıntı ve belirgin kızarıklık oluştu ve bu şikayetlerim devam ediyor.
Ürünü doğal diye yüksek rakam ödeyerek aldım fakat kullanmamla birlikte başlayan bu kaşıntı ve kızarıklık nedeniyle ürünü kullanamıyorum ve sağlığımla ilgili endişe duyuyorum.
Krem elimde çok az kullandım onu da iade edebilirim.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, satın aldığım çatlak kremi için ücret iadesi talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak incelenmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Tarafınıza e-posta yoluyla dönüş yapılarak ürün görselleri talep edilmiştir. Mailimizi yanıtlamanızı rica ederiz. Tarafımızdan tekrar dönüş sağlanacaktır. Sevgiler.
Hamilelik sürecimde yaşadığım bu ciddi alerji sonrası mağdur edildim. (Görüntüleri eczacı hanıma da gösterdim) Ürününüz hakkında piyasada birçok şikayet varken arkasında durup direkt para iadesi yapmanız gerekirken beni oyalayıp duruyorsunuz. Firmanız tarafından onaylanan para iadesinin eczane aracı kılınmadan, büyük ve köklü bir markaya yakışır şekilde doğrudan para iadesinin tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimi kimseyi aracı kılmadan direkt olarak siz çözmelisiniz
Müşteri temsilcisi dönüş yapılacağını söyledi ve dönüş sağlanmadı
