to read complaints and reviews, or file yours. 
Mubi’de yıllık üyeliğim kapsamında iPad cihazımda film indirip izlemek istedim. İndirdiğim içerikte “968 kodlu hata” ile karşılaşıyorum. Sadece bir filmde sorun yaşamadım, diğer tüm film ve dizi bölümlerinde bu hata nedeniyle izleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim. Kalan üyelik süremde, indirdiğim içerikleri sorunsuzca izleyebilmek için bu hatanın giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Melike, Yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüz. MUBI'de Destek hizmeti sağlandığı için bildiriminizi e-posta yoluyla iletebilirseniz Destek ekibimiz size memnuniyetle yardımcı olacaktır. Sevgilerimizle.
Wi-Fi bağlantınızın stabil olduğundan ve cihazınızda yeterli alan olduğundan emin olmanızı öneririz. Sorun devam ederse uygulamayı silip cihaza tekrar yüklemeyi deneyebilirsiniz. Bu durumda daha önce indirdiğiniz filmler cihazdan silineceğinden filmleri tekrar indirmelisiniz.
Mubi’nin deneme sürecini başlatmıştım; ancak deneme süresi biter bitmez, 04.02.2026 tarihinde Garanti Bankası banka kartımdan haberim ve onayım olmada...
Bugün Mubi’ye 3 aylık ücretli üyelik satın aldım ancak hem telefon uygulamasından hem de bilgisayardan hesabıma giriş yapamıyorum. Karekod okuma ekranı çalışmıyor, ayrıca şifre girdiğimde de sistem şifreyi kabul etmiyor ve hiçbir şekilde oturum açamıyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle Mubi’nin dest...
Mubi’deki ücretli üyeliğimi bugün, 1 Şubat’ta iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden iptal işlemi yaptığımda üyeliğimin ancak 1 Mayıs’ta sona ereceği ve o tarihe kadar benden ücret çekilmeye devam edileceği bilgisini görüyorum. Ben üyeliğimin derhal sonlanmasını talep etmeme rağmen hesabımı heme...
Samsung marka Smart TV üzerinden Mubi uygulamasını açtığımda, izlemek istediğim tüm içeriklerde sürekli donma problemi yaşıyorum. Uygulamayı her açtığımda bu sorun tekrar ediyor ve hiçbir içeriği düzgün şekilde izleyemiyorum. Mubi uygulaması içinden sorunla ilgili olarak destek talebi gönderdim anc...
Kasım 2025’ten beri Mubi abonesiyim ve ilk günden bu yana platformda yaşadığım ses düşüklüğü sorunu artık tahammül edilemez bir seviyeye geldi. Philips ve Xiaomi Akıllı TV’ler üzerinden, ayrıca Windows’ta Edge ve Chrome tarayıcılarıyla izlerken de aynı sorun devam ediyor. Diğer dijital platformlarda...
Yorumlar