Mubi Uygulamasında Abonelik İptali Seçeneği Yok, Ücret İadesi Talebi

Mubi uygulamasına 28.07.2026 tarihinde aylık abonelik ile üye oldum. Üyelikten beri her ay kartımdan 228 TL otomatik olarak çekiliyor. Artık bu aboneliği iptal etmek istiyorum ancak uygulama içinde hiçbir şekilde iptal seçeneği bulamıyorum. Üyeliği saniyeler içinde başlatabiliyorken, iptal etmek için benzer bir kolaylık sunulmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Uygulamanın ayar ve hesap menülerine tek tek girdim ancak iptal ya da abonelik sonlandırma ile ilgili bir buton veya bölüm bulunmuyor. Bu durumun kasıtlı olarak kullanıcıları vazgeçirmeye ve aboneliği iptal ettirmemeye yönelik olduğunu düşünüyorum. Mubi hesabım d*****************@gmail.com e‑posta adresine kayıtlıdır.

Bu konuyla ilgili daha önce Mubi ile iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem iptal seçeneğinin açık ve ulaşılabilir şekilde sunulmasını hem de kullanmadığım dönemler için kartımdan çekilen tutarların iadesini ve aboneliğimin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.