Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mubi Üyeliğinin İzinsiz Yeniden Aktifleştirilmesi Ve 2.042 TL Çekim İadesi Talebi

8

Mubi’deki üyeliğimi aylar önce kendi isteğimle iptal etmeme rağmen, 6 Ağustos tarihinde tarafıma herhangi bir onay sorulmadan hesabım tekrar aktif edilerek kredi kartımdan 2.042 TL tutarında izinsiz çekim yapılmıştır. Uzun süre önce iptal ettiğim bir üyelik için, rızam olmadan yeniden üyelik başlatılması ve kartımdan para alınması kabul edilebilir bir durum değildir.

İlgili işlem sonrası bankamla görüşerek durumu bildirdim ve banka bu ödeme ile ilgili şikayet kaydı oluşturdu. Mubi hesabım Canip S**** adına kayıtlıdır.

İptal ettiğim üyeliğimin iznim dışında yeniden başlatılması sonucu kartımdan çekilen 2.042 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iadesini ve bu tür izinsiz tahsilatların tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı dönüş yapılmasını talep ediyorum.

10 Ağustos 14:13 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Canip, Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı üzgünüz. Destek ekibimiz bildiriminizle ilgilendi ve talebinizi yerine getirerek sorununuzu çözdü. Eposta ile bilgilendirildiğinizi ve her türlü sorunla [email protected] adresinden yardımcı olduğumuzu bilmenizi isteriz. Sevgilerimizle.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Üyelik Sonrası Yetkisiz 229 TL Çekim Ve İade Talebi

137

Mubi platformuna daha önce üyeliğim vardı, ancak yeni bir ödeme alınmaması için ödemeden hemen sonra üyeliğimi iptal etm...

Mubi Üyeliğimde Yetkisiz Çift Tahsilat Ve Cevapsız İletişim

31

26 Haziran tarihinde mubi üyeliğim için kartımdan 70,91 TL üyelik aidatı tahsil edildi. Ancak iki gün sonra, 28 Haziran’...

Video Şikayetler

Mubi Türkiye Error Code 968

Mubi TürkiyeError Code 968

Profil fotoğrafı
Melike
Mubi'de Üyelik Ücretini Ödememe Rağmen Film İzleyemiyorum!

Mubi'de ÜyelikÜcretini Ödememe Rağmen Film İzleyemiyorum!

Profil fotoğrafı
Sarhan
Mubi Türkiye Ekran Kararma Sorunu

Mubi TürkiyeEkran Kararma Sorunu

Profil fotoğrafı
Oğuzhan