Mubi Üyeliğinin İzinsiz Yeniden Aktifleştirilmesi Ve 2.042 TL Çekim İadesi Talebi
Mubi’deki üyeliğimi aylar önce kendi isteğimle iptal etmeme rağmen, 6 Ağustos tarihinde tarafıma herhangi bir onay sorulmadan hesabım tekrar aktif edilerek kredi kartımdan 2.042 TL tutarında izinsiz çekim yapılmıştır. Uzun süre önce iptal ettiğim bir üyelik için, rızam olmadan yeniden üyelik başlatılması ve kartımdan para alınması kabul edilebilir bir durum değildir.
İlgili işlem sonrası bankamla görüşerek durumu bildirdim ve banka bu ödeme ile ilgili şikayet kaydı oluşturdu. Mubi hesabım Canip S**** adına kayıtlıdır.
İptal ettiğim üyeliğimin iznim dışında yeniden başlatılması sonucu kartımdan çekilen 2.042 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iadesini ve bu tür izinsiz tahsilatların tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Canip, Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı üzgünüz. Destek ekibimiz bildiriminizle ilgilendi ve talebinizi yerine getirerek sorununuzu çözdü. Eposta ile bilgilendirildiğinizi ve her türlü sorunla [email protected] adresinden yardımcı olduğumuzu bilmenizi isteriz. Sevgilerimizle.








