to read complaints and reviews, or file yours.Mubi Üyeliği İçin İptal Sonrası İzinsiz Çekilen 916 TL Ücretin Geri Ödenmesini Talep Ediyorum
Ocak 2026 tarihinde Mubi platformunda 50 TL’lik kampanyalı üyeliği başlattım. Üyeliği başlattığım anda, sürem bitene kadar izlemeye devam edebildiğim için, sonrasında otomatik çekim yapılmaması adına üyeliği aynı anda iptal ettim. Buna rağmen Nisan 2026 ile Temmuz 2026 arasındaki dört aylık dönemde, her ay 229 TL olmak üzere toplam 916 TL ücret hesabımdan çekildiğini fark ettim.
o***********@gmail.com adresiyle açılmış ve başlattığım andan itibaren hiç kullanmadığım bu üyeliğe ilişkin kullanım kayıtları mevcuttur. Buna rağmen tarafıma herhangi bir e‑posta, SMS veya yazılı bilgilendirme yapılmadan, faturalar tarafıma iletilmeden, iznim ve onayım olmadan düzenli olarak ücret tahsilatı yapılmıştır.
Hiç kullanmadığım ve iptal ettiğim halde ücret kesintisi yapılan bu dönemlere ait toplam 916 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında ilgili kurumlara başvuru yapacağımı bildiriyorum.
Merhaba, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Destek ekibimiz bildiriminizle ilgilendi ve talebinizi yerine getirerek sorununuzu çözdü. Eposta ile bilgilendirildiğinizi ve her türlü sorunla yardımcı olduğumuzu bilmenizi isteriz. Sevgilerimizle.
