Mubi'den Onaysız Çift Çekim, Tek İade Talebi

Akbank kredi kartımdan Mubi adlı dijital platform tarafından 20 Ağustos 2026 ve 21 Ağustos 2026 tarihlerinde ayrı ayrı 229 TL olmak üzere iki kez çekim yapılmıştır. Benim onay verdiğim bir üyelik başlatma veya paket satın alma işlemim olmadığı halde, üstelik iptal işlemi de yapmış olmama rağmen bu çekimlerin gerçekleştiğini gördüm.

Durumu fark eder etmez Mubi’ye e‑posta yoluyla ulaşarak haksız çekimle ilgili bilgilendirme yaptım ve itirazımı ilettim. Buna rağmen şu ana kadar sorun çözülmedi ve ödemelerle ilgili net bir geri dönüş alamadım.

Ben sadece bu iki çekimden bir tanesinin iadesini talep ediyorum. Kartımdan çekilen 229 TL’lik tutarlardan birinin en kısa sürede kredi kartıma geri ödenmesini, gerekli incelemenin yapılıp tarafıma yazılı olarak bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.