Çözüldü: Mubi Türkiye Mubi'de Üyelik Ücretini Ödememe Rağmen Film İzleyemiyorum! - Şikayetvar

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

5

Çözüldü

7 Mayıs 2024 14:201.718

Sarhan'ın Teşekkür Mesajı

“İlginiz için teşekkür ederim.”

7 Mayıs 2024 09:46

Bütün bu ilgisizliğe ek olarak, "şikayetçi müşteriyi cezalandırmak" ister gibi kredi kartımdan çekilen 699 TL'yi iade etmişler. Bu nasıl bir özgüvenden kaynaklanıyor acaba?

7 Mayıs 2024 14:54

Mubi yetkilileri tarafımla temasa geçerek sorunu çözdüler. İlginiz için teşekkür ederim.

7 Mayıs 2024 16:01 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Sarhan, yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüz. Destek ekibimiz konuyla ilgilendi ve sorununuz çözüldü. Her türlü sorunla yardımcı olduğumuzu bilmenizi isteriz. Sevgilerimizle.

7 Mayıs 2024 16:08

İlginiz için teşekkürler.

7 Mayıs 2024 16:18

İlginiz için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

1

Mubi İpad Uygulamasında İndirilen İçeriklerde Sürekli 968 Kodlu Hata Sorunu

6 Kasım 2025 08:16757

Mubi’de yıllık üyeliğim kapsamında iPad cihazımda film ve dizi bölümlerini indirip izlemek istedim. Ancak yaklaşık iki a...ydır, indirdiğim içeriklerin neredeyse tamamında “968 kodlu hata” ile karşılaşıyorum. Sadece bir filmde sorun yaşamadım, diğer tüm film ve dizi bölümlerinde bu hata nedeniyle izlem...

1

Mubi Smart TV Üzerinde Sürekli Donma Ve Kesinti Sorunu

20 Ocak 23:28578

Uzun süredir Mubi Türkiye aboneliğimi LG marka Smart TV üzerinden kullanıyorum ancak son 3 haftadır filmleri neredeyse i...zleyemez hale geldim. Genelde akşam saatlerinde, haftada 3–4 kez izlemek istediğim her filmde aynı sorunla karşılaşıyorum. Film yaklaşık 1 dakika kesintisiz devam ettikten sonra 10...

Mubi TV’de Türkçe Alt Yazı Eksikliği

26 Mayıs 22:2932

Mubi TV üzerinden kendi hesabımla film izliyorum. Son zamanlarda sıkça bazı filmlerde Türkçe alt yazı bulunmadığını fark... ettim. Örneğin “Balık ve Kedi” adlı İran filminde Türkçe alt yazı seçeneği yoktu. Türkiye’de hizmet veren bir platformda, özellikle yabancı filmler için Türkçe alt yazı seçeneğin...

Mubi TV’de Türkçe Alt Yazı Eksikliği

1

Mubi'de Sürekli Yayın Hataları Ve Destek Yanıtı Yok

18 Nisan 22:46161

Mubi’yi bilgisayarımda hem Edge hem de Chrome tarayıcı üzerinden kullanıyorum ancak yayın sırasında düzensiz aralıklarla... sürekli hata alıyorum. Sorun her seferinde olmasa da uzun süredir devam ediyor ve film izleme deneyimimi ciddi şekilde bozuyor. Yıllık ödeme ile abonelik satın aldım ve bu hizmet...

2 Yorum

İptal Edilen Üyelikten Haksız Ücret Tahsilatı Ve Yetersiz Destek

31 Ekim 2025 00:38854

Mubi standart üyeliğimi yaklaşık 3 ay önce iptal etmeme rağmen, her ay hesabımdan 169 TL ücret çekilmeye devam ediyor. T...emmuz ayından bu yana her ayın 20’sinde toplam üç kez ücret alındı. Üyeliğimi iptal ettiğimde herhangi bir onay maili veya bildirim almadım. Sisteme giriş yapabiliyorum fakat hiçbi...

Video Şikayetler