to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Hesabımdan İzinsiz Mubi Aboneliği Çekimlerinin Durdurulması
Mubi adlı dijital platformdan haberim ve onayım olmadan Garanti Bankası hesabımdan her ay düzenli olarak para çekilmektedir. 4 Nisan’dan bu yana her ay 229 TL tutarında Mubi adına tahsilat görüyorum ancak Mubi hesabıma hangi e‑posta veya kullanıcı adıyla kayıt olduğuma dair bir bilgim yok ve şu an hesabıma giriş yapamıyorum.
Hem hangi hesap üzerinden bu aboneliğin tanımlandığını hem de bu aboneliğin nasıl ve ne zaman başlatıldığını bilmiyorum. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı gelmedi, Mubi hesabıma erişemediğim için de aboneliği kendi başıma iptal edemiyorum.
Mubi’den, Garanti Bankası hesabımdan yapılan bu izinsiz görünen abonelik tahsilatlarının derhal durdurulmasını, aboneliğin hemen iptal edilmesini ve 4 Nisan’dan bu yana çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca aboneliğin hangi hesabıma, hangi iletişim bilgileri üzerinden açıldığının yazılı olarak tarafıma açıklanmasını istiyorum.
Merhaba Melis, Yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüz. Konuyla ilgili dönüş sağlandı. MUBI'yle ilgili her türlü sorunla ilgili bize ulaşabilirsiniz çok seviniriz. Sevgilerimizle.
Merhaba Melis, Destek ekibimiz bildiriminizle ilgilendi ve talebinizi yerine getirerek sorununuzu çözdü. Eposta ile bilgilendirildiğinizi ve her türlü sorunla yardımcı olduğumuzu bilmenizi isteriz. Sevgilerimizle.
