Mopaş Hipermarket müşteri

30 Eylül 2025 tarihinde Mopaş Dudullu şubesinde meyve-sebze reyonunda yaşadığım bir olaydan dolayı şikayetçiyim. Reyonda çalışan personeller, yanlış yerleştirdikleri bir şişenin kırılması üzerine bana yüksek sesle bağırdılar. Oysa şişenin kırılma sebebi tamamen onların hatalı yerleştirmesiydi. Buna ...

Kebir markasına ait klasik yoğurdu yaklaşık bir hafta önce Beykoz’daki Mopaş şubesinden satın aldım. Ürünü açtığımda üzerinde küflenme olduğunu fark ettim. Son kullanma veya üretim tarihi ambalajda yer almadığı için bu bilgiyi paylaşamıyorum. Fişim olmadığı için ürünü iade edemedim veya müşteri hizm...

12 Ekim 2025 akşamı saat 20:24’te İstanbul Ümraniye Atakent Mopaş şubesinde alışveriş yaparken, 'B***' isimli personel yerleri süpürdüğü sırada, kasada konuşmama hiçbir gerekçe olmadan müdahale ederek kaba bir şekilde 'sepetinizdekileri çıkarın' dedi. O sırada kasiyer, 'gerek yok, ben hallederim' de...

Son bir haftadır ve bugün, telefon numarama BİM, Mopaş, Hop ve kimgbister markalarından üç kez arka arkaya onay kodu mesajları gelmektedir. Bu işlem bana ait değildir ve herhangi bir üyelik veya alışveriş gerçekleştirmedim. Birinin numaramı kullanarak izinsiz şekilde üye olmaya çalıştığını düşünüyor...

Bugün, 1464 ile biten telefon numarama Mop, Hopas, Kimgbister gibi farklı firmalardan "giriş için onay kodunuz" şeklinde üst üste SMS’ler aldım. Bu işlemlerin hiçbirini ben yapmadım ve ilgili firmalarla herhangi bir alakam yoktur. SMS’lerde onay kodları dışında bağlantılar da yer almaktadır. Bu dur...

Ümraniye İkbal Mopaş Market'ten iç yağ aldım, ancak kıyma fiyatı üzerinden ücretlendirmişler. Bu gerçekten insafsızlık. Hiç Allah korkusu yok mu? Uyarırsam bir daha almam, kasaplar ise bu ürüne para bile almıyor. Bazen eve gelince farkına vardım. Çöpe attıkları yağa et fiyatı biçmek gerçekten pes do...

06.10.2025 tarihinde Mopaş online mağazasından meyve siparişi verdim. Siparişi perşembe günü oluşturup, pazartesi sabah 10:00’da teslim edilmesini talep ettim. Ancak siparişim belirtilen saatten çok daha geç, saat 15:30’da teslim edildi. Üstelik gelen meyveler çürük ve ezik haldeydi. Siparişimle il...

27.12.2025 son kullanma tarihli Namet Hindi Füme ürününü geçtiğimiz çarşamba günü Mopaş marketten aldık ve ürünü buzdolabında muhafaza ettik. Ancak bugün paketi açtığımızda üründe küflenme ve renk değişimi olduğunu fark ettik. Ürünün tarihi geçmemesine rağmen bu şekilde bozulmuş olması bizi hayal kı...

5 Ekim 2025 günü saat 16.50 civarında Sancaktepe Bahçelievler Caddesi Mopaş 1 şubesinin kasap reyonunda alışveriş yapmak istedim. Normal kıymanın çok yağlı olduğunu belirttim ve hemen yanındaki tranç etten kıyma çekilmesini rica ettim. Ancak çalışan, bu ürünü sadece Trendyol üzerinden sipariş veren ...

Sancaktepe Yenidoğan Mopaş şubesinde Et ve Süt Kurumu’na bağlı olan etlerin satışıyla ilgili sürekli olarak sorun yaşıyorum. Geçen hafta kıyma almak için gittiğimde, kasap personeli yönetim kararıyla Et ve Süt Kurumu’na bağlı etlerin kıyma olarak çekilmediğini söyledi. Sonraki haftalarda tekrar gitt...

1 Ekim 2025 tarihinde Mopaş Çınar Şubesi’nden, Setcsrd uygulaması üzerinden Hasata marka pirinç satın aldım. Ürünü açtığımda içinde güve olduğunu fark ettim ve ürünün tamamını çöpe atmak zorunda kaldım. İade işlemi için başvurduğumda ise online sipariş olduğu gerekçesiyle talebim reddedildi. Müşteri...

Mopaş Market Tuzla ilçesindeki Yayla şubesinden her ay alışveriş yaparız. Kasapa reyonunda her zaman istediğimizin yarısı oranında et alabiliyoruz. Kasap reyonu çalışanı çoğunlukla Et Balık kurumunu bahane ediyor. 01 Ekim 2025 günü yine önce Et Balık kurumunu bahane ederek istediğimiz miktarın yarıs...

Mopaş Online’dan 31722592 numaralı siparişimde Garnier Saç Boyası 7.1 ürününü satın aldım. Ürün hatalı geldiği için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve ürünün iadesini sağladım. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen 160,95 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Ödeme...

25 Eylül 2025 tarihinde saat 11.00 civarında Kadıköy Acıbadem Mahallesi Sarayardıç Sokak’taki Mopaş şubesine, her zaman yaptığım gibi bonfile etten kıyma çektirmek için gittim. Yaklaşık 2-3 kg bonfile et seçtim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak et reyonundaki çalışanlar, artık sadece döş ette...

Mopaş Hipermarket Kurtköy 2 Şubesi’nde müşteri olarak bulunduğum sırada, mağaza müdürünün personele karşı üslupsuz ve kaba bir şekilde konuştuğuna defalarca kez şahit oldum. Bu tarz olayların müşteri önünde yaşanması hem beni rahatsız ediyor hem de şubenin imajını olumsuz etkiliyor. Bu durumun sür...

23 Eylül 2025 tarihinde saat 15:00 sularında Mopaş Kurtköy 2 şubesinde alışveriş yaparken, mağaza müdürünün personellere karşı bağırma, hakaret ve küçümseme gibi son derece rahatsız edici tavırlarına şahit oldum. Bu davranışlar hem çalışanlar açısından hem de müşteriler olarak bizler açısından son d...

Pendik Mopaş Kurtköy 2. Şubesi'nde sık sık kasada sıra beklerken mağaza müdürünün çalışanlara karşı üslupsuz ve hakaret içeren bir şekilde konuştuğuna defalarca şahit oldum. Özellikle yüksek sesle ve küfürlü ifadeler kullanarak çalışanlara hitap etmesi hem çalışanları hem de müşterileri rahatsız edi...

Mopaş Kurtköy 2 şubesinde son bir hafta içerisinde, her alışverişimde mağaza müdürünün personele karşı müşteri önünde saygısızca davrandığına, hatta sayısız hakaret ettiğine defalarca şahit oldum. Sürekli alışveriş yaptığım bir mağazada böyle bir ortamın olması beni son derece rahatsız ediyor ve bu ...

Ekici’nin 500 gramlık ve geçen ay aldığım 1 kiloluk beyaz peynirlerinde, son iki aydır ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Lokum kıvamında olduğu için yıllardır severek tükettiğim bu ürünü, son iki alışverişimde de sert ve lokumla alakası olmayan bir yapıda buldum. Özellikle 02/09/2025 üretim tarihli...

10.09.2025 tarihinde saat 18:08’de Mopaş’tan Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte 2 adet Jacobs, 2 adet Doğanay şalgam ve 1 adet Uludağ limonata eksik geldi. Sipariş numaram: AO6h -**. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim: i̇nönü Mah. Yeninalbant Sk. No:**Daire:* Şişli /Elma...

21 Eylül 2025 tarihinde, öğle saatlerinde (yaklaşık 11.30–12.30 arasında) Kocaeli Darıca 4 Mopaş şubesinde yaşadığımız bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Şube önünde yolun kapatılmasıyla ilgili olarak 18-20 yaşlarında genç bir çalışana uyarıda bulunduk. Ancak bu çalışan, uyarımıza karşı saygısızca kon...

10.09.2025 tarihinde Mopaş Ümraniye Atakent şubesinden 18 adet kasap köfte aldık. Ancak eve gelip köfteleri doğalgaz mangalda pişirdiğimizde, ürünün içinin köfteyle ilgisi olmadığını, baharat dolu ve köfteye benzemeyen farklı bir karışım olduğunu fark ettik. Satın aldığımız ürün kesinlikle kasap köf...

Emotion markasına ait deodorant ürünlerinden kampanya kapsamında birkaç adet satın aldım. Ancak ürünlerin neredeyse hepsinde başlık kısmı düzgün çalışmıyor ve sürekli parfüm kaçırıyor. Bir tanesini kullanamadan bitti, diğerinin ise başlığı hiç çalışmıyor. Özellikle kapağı çalışmayan ürünü alalı henü...