to read complaints and reviews, or file yours. 
Mopaş’ın kendi uygulaması üzerinden 22 Mayıs tarihinde Bahçelievler adresine teslim edilmek üzere 2 kilogram kırmızı et siparişi verdim. Sipariş numaram 33781628, toplam ödediğim tutar 2.244,21 TL’dir. Etin yarısı kıyma olarak gönderildi.
Ürünün yaklaşık 500 gramını 23 Mayıs’ta pişirdim ve yer yemez hem bende hem de ailemde kusma başladı. Etin çok ağır, normal dışı bir kokusu vardı, dokusu bozulmuş gibiydi ve rengi de sağlıklı bir ette olması gerektiği gibi değildi. Ürünün açıkça bozulmuş olduğundan şüpheleniyorum ve sağlığımızı riske attı.
Hemen ardından Mopaş müşteri hizmetlerine ve uygulama üzerinden durumu ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ödediğim ücret hem de yaşadığım sağlık sorunu tamamen göz ardı edildi.
Bozulmuş olduğunu düşündüğüm etin tamamının acil olarak iadesini, ödediğim 2.244,21 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini ve yaşanan bu ciddi hijyen/kalite sorunu hakkında da tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Mopaş’ın Körfez Kocaeli Güney Mahallesi Atatürk Bulvarı No:7 şubesinden randevulu teslimat ile cumartesi günü kıyma ve kasap sucuğu siparişi verdim. Sipariş tutarı kıyma için 597,56 TL, sucuk için 302,88 TL ve ayrıca getirme ücreti olacak şekilde tarafıma teslim edildi. Ancak gelen kıyma kokmuştu, s...
Uzun süredir Mopaş uygulaması üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. 26 Kasım 2025 tarihinde uygulamada tavuk göğsü ürününün indirime girdiğini görünce sepetime ekleyip satın aldım. Sipariş elime ulaştığında tavuğun sararmış, kötü kokulu ve dokunulduğunda yapış yapış bir halde olduğunu fark e...
Mopaş online üzerinden vermişmiş olduğum kıyma siparişim saat18:20 de tarafıma kurye aracılıyla teslim edildi. Paketi açtığımda evimin içini çok ağır bir koku sardı ve kıymanın renginin ise kahverengileşmiş olduğunu gördüm. İçerisinden akan kanın ise çok koyu siyahımsı bir kan olduğunu gördüm. Gelen...
07.01.2025'de 17:00–19:00 teslimat aralığında İstanbul Maltepe Fındıklı bölgesindeki Mopaş Fındıklı şubesinden 32562721 numaralı, yaklaşık 4.400 TL tutarındaki siparişim adresime teslim edildi. Siparişimde kıyma olmadığı için yerine köfte göndermelerini özellikle rica etmiştim. Gelen köfteyi kızart...
11.03.2026 tarihinde Mopaş Dudullu şubesinden Mopaş uygulaması üzerinden sipariş verdim. Teslimat saati olarak özellikle 10:00–13:00 aralığını seçmeme rağmen saat 15:00 olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin içinde et ürünü de bulunuyordu ve bu nedenle teslimat saatine özellikl...
Yorumlar