Mopaş Hipermarket müşteri

Mopaş Kurtköy 2 şubesinde son bir hafta içerisinde, her alışverişimde mağaza müdürünün personele karşı müşteri önünde saygısızca davrandığına, hatta sayısız hakaret ettiğine defalarca şahit oldum. Sürekli alışveriş yaptığım bir mağazada böyle bir ortamın olması beni son derece rahatsız ediyor ve bu ...

Ekici’nin 500 gramlık ve geçen ay aldığım 1 kiloluk beyaz peynirlerinde, son iki aydır ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Lokum kıvamında olduğu için yıllardır severek tükettiğim bu ürünü, son iki alışverişimde de sert ve lokumla alakası olmayan bir yapıda buldum. Özellikle 02/09/2025 üretim tarihli...

10.09.2025 tarihinde saat 18:08’de Mopaş’tan Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte 2 adet Jacobs, 2 adet Doğanay şalgam ve 1 adet Uludağ limonata eksik geldi. Sipariş numaram: AO6h -**. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim: i̇nönü Mah. Yeninalbant Sk. No:**Daire:* Şişli /Elma...

21 Eylül 2025 tarihinde, öğle saatlerinde (yaklaşık 11.30–12.30 arasında) Kocaeli Darıca 4 Mopaş şubesinde yaşadığımız bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Şube önünde yolun kapatılmasıyla ilgili olarak 18-20 yaşlarında genç bir çalışana uyarıda bulunduk. Ancak bu çalışan, uyarımıza karşı saygısızca kon...

10.09.2025 tarihinde Mopaş Ümraniye Atakent şubesinden 18 adet kasap köfte aldık. Ancak eve gelip köfteleri doğalgaz mangalda pişirdiğimizde, ürünün içinin köfteyle ilgisi olmadığını, baharat dolu ve köfteye benzemeyen farklı bir karışım olduğunu fark ettik. Satın aldığımız ürün kesinlikle kasap köf...

Emotion markasına ait deodorant ürünlerinden kampanya kapsamında birkaç adet satın aldım. Ancak ürünlerin neredeyse hepsinde başlık kısmı düzgün çalışmıyor ve sürekli parfüm kaçırıyor. Bir tanesini kullanamadan bitti, diğerinin ise başlığı hiç çalışmıyor. Özellikle kapağı çalışmayan ürünü alalı henü...

15 Eylül 2025 tarihinde saat 14.00-14.30 aralığında Mopaş Sarıgazi Şubesi’nde kasada bulunan kasiyerin agresif ve kaba davranışıyla karşılaştım. Bu durum beni oldukça rahatsız etti ve alışveriş deneyimimi olumsuz etkiledi. Şu ana kadar mağaza yetkililerine başvuru yapmadım, ancak yarın mağaza müdürü...

13 Eylül 2025 tarihinde saat 17.00 civarında, yıllardır düzenli ve yüksek tutarlarda alışveriş yaptığım Mopaş Yayla/Tuzla şubesinde yaşadığım bir uygulama nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kasap reyonundan yağsız kıyma almak istediğimde, özellikle daha pahalı olan yağsız etten çekilmesini...

Bugün İstanbul Maltepe Esenkent Mahallesi'ndeki Mopaş şubesinde kasap reyonundan yaklaşık 1200 TL tutarında alışveriş yaptım. Yağsız kuşbaşı eti özellikle doğranmış şekilde istememe rağmen, çalışan eti doğramadan, kurbanlık hisse gibi tek parça halinde verdi. Neden doğramadığını sorduğumda ise "Böyl...

1 Eylül tarihinde Mopaş Kozyatağı şubesinden dondurulmuş mezgit balığı siparişi verdim. Siparişim 2 Eylül akşamı saat 18.30 civarında teslim edildi. Ancak ürün, teslimat saatinden yaklaşık 5 saat sonra ve oda sıcaklığında tamamen çözünmüş bir şekilde elime ulaştı. Donuk bir ürünün bu şekilde teslim ...

13 Eylül 2025 tarihinde Mopaş’ın kendi online sitesi üzerinden toplam 697 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim ve Pluxee ile ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekildi, ancak siparişler kısmında herhangi bir sipariş gözükmüyor ve ürünler hala sepetimde duruyor. Yani ödeme alınmasına rağmen siparişim...

11 Haziran 2024 tarihinde Bosna Bulvarı’ndaki Mopaş Süpermarket’ten yaklaşık 4600 TL tutarında alışveriş yaptık. Ancak kasada bize eve servis hizmetlerinin olmadığını söylediler. Bunu söylerkenki üslupları oldukça ilgisiz, soğuk ve sertti. Sonrasında, mağaza önünden “müşteri servis aracı” yazılı ara...

8 Eylül Pazartesi günü Mopaş Online üzerinden 31609018 numaralı ve 4300 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişimin en geç saat 18:00'de teslim edileceği belirtilmişti ancak bu saate kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Teslimat yapılmayınca siparişin iptalini talep ettim fakat uzun süre hiç...

09.09.2025 tarihinde, Mopaş Ümraniye şubesinden 31603508 numaralı online siparişimi 17:00-20:00 teslimat aralığında beklerken, siparişim teslimat saatinden çok daha erken getirildi. Kapıya bırakmalarını ilettim ancak ürünler teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerinden mesajla siparişimin iptal edilmesin...

16.08.2025 tarihinde Mopaş Çayırova 1 şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Aynı mağazada çalışan bir arkadaşıma, aylar önce yaşlı bir adam reyon arasında sarılmaya çalışmıştı. Olayın üzerinden zaman geçmesine rağmen, 16.08.2025 tarihinde aynı kişi tekrar mağazaya geldi. Bunu...

Uzun süredir Mopaş’ın online alışveriş hizmetini kullanıyorum ve maalesef sürekli olarak sorun yaşıyorum. Daha önce tarafıma aşırı derecede bozuk ve pis peynir gönderilmişti, bu konuda şikayet oluşturdum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şikayetlerimin nereye gittiğini ve neden dikkate alınm...

Bugün Mopaş Mutlukent şubesinden aldığım Sarıhan Mantı isimli ürünü hemen evde yapmak istedim. Piştikçe kötü bir koku yayıldı ve eve dayanılmaz bir koku sardı. Marketten uzak olduğum için ürünü iade etmeye veya değiştirmeye henüz gidemiyorum. Bu tür bozuk ürünlerin satılmamasını ve ücret iadesi yap...

Mopaş Fındıklı şubesinden sabah saatlerinde 31540864 numaralı siparişimi verdim, ancak üzerinden 8 saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Ödememi Multinet online olarak yaptım ve tüm ürünlerimi acil olarak bekliyorum. Saatlerdir hiçbir bilgilendirme yapılmadan mağdur ediliyorum. Bu i...

01 Eylül 2025 tarihinde saat 12:30’da Pluxe üzerinden Mopaş online marketten 5.238 TL tutarında temel gıda alışverişi yaptım. Sipariş verirken en geç 17:00’ye kadar teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 8 saat geçmesine rağmen, saat 20:30 olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi ve herhang...

09.01.2025 tarihinde Kartal Mopaş Market’ten yaklaşık 490 TL tutarında temel gıda alışverişi yaptım. Kasada yaklaşık 10 dakika sıra bekledikten sonra, kasiyer personelin yüzü asık ve olumsuz tavırlarıyla karşılaştım. Bu durumla daha önce de aynı şubede karşılaşmıştım ve tekrar etmesinden dolayı raha...

Clear Men şampuanı bugün Mopaş marketten satın aldım. Ürünü eve geldiğimde açmadan önce kontrol ettiğimde, şampuan kutusunun yaklaşık dörtte birinin boş olduğunu fark ettim. Ürünün fişi ve ambalaj üzerindeki tüm bilgiler elimde mevcut. Henüz ne Clear müşteri hizmetleriyle ne de Mopaş marketle iletiş...

30/12/2027 son kullanma tarihli, PRT/LOT:364 numaralı Yuvam barbunya pilaki ürününü Mopaş’tan yaklaşık 50 TL’ye yemek kartımla satın aldım. Ürünü atıştırmak için açtım ve yerken bir anda ağzıma sert bir cisim geldi. Dişimi zorlayan bu sertliği hemen çıkardığımda büyük bir taş parçası olduğunu gördüm...

Şenol Güneş Bulvarı’nda bulunan Mopaş mağazanızda yaklaşık 1 hafta önce yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasap reyonundan dana bonfile almak istedim, ancak ellerinde kalmadığını söylediler. Ben de alışverişime devam ettim. O sırada başka bir müşteri geldi ve kasap personelinizle selamlaştıkt...