Mopaş Darıca Şubesinde Hijyen Sorunları Ve Kasa Çalışanlarının Saygısız Davranışı

Yaklaşık bir iki aydır Kocaeli Darıca Fevzi Çakmak Mahallesi Dr. Z*** A*** Caddesi üzerindeki Mopaş şubesine düzenli olarak gidiyorum; ancak son zamanlarda hem hijyen hem de çalışanların tutumu açısından ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Kasada, sanki ürünleri bedavaya alıyormuşuz gibi müşteriye karşı saygısız tavırlar sergileniyor, sırada beş kişi beklerken sadece tek bir kasa açık oluyor ve bir kasa daha açılmasını rica ettiğimizde ürünleri yüzümüze fırlatacakmış gibi agresif hareketler yapılıyor.

Kasap bölümünde çalışanlarda da hijyen kurallarına uyulmadığını görüyorum. Eldiven, maske, bone kullanılmıyor ve etrafta 4–5 tane sinek uçuşuyor. Mağazada sinek cihazı olmasına rağmen ya çalıştırılmıyor ya da arızalı olduğu için hijyen açısından çok rahatsız edici bir ortam oluşuyor. Daha önce tek seferlik bir durum sandığım için şikayette bulunmadım; ancak aynı manzarayla tekrar karşılaştığımda bu durumu yazma gereği duydum.

Müşteri olarak hem çalışanların saygılı bir üslup ile hizmet vermesini, hem de özellikle kasap bölümü başta olmak üzere mağaza genelinde hijyen koşullarının acilen düzeltilmesini, sineklerin ve benzeri sorunların giderilmesini talep ediyorum.