to read complaints and reviews, or file yours.Mopaş Hipermarket Kasapta Alaycı Ve Ayrımcı Söz, Tehdit Edici Yaklaşım
03.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.40 civarında Kartal’da, Havacılık Kamp karşısında, Ekşioğlu Sitesi altında bulunan Mopaş Sadık Şok No:21 şubesinden alışveriş yaparken kasap bölümünde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasap reyonundaki görevliye 100–150 gram arası pastırma istedim, buna rağmen 200 gram kesti ve bana alaycı bir üslup ile “alıyorsan al dayı” diye seslendi. Ayrıca konuşma sırasında bana “kişiye bak” diyerek aşağılayıcı ve ayrımcı bir ifade kullandı. Ben de “Ben ne dayısı, hayırdır? ” diye tepki gösterince kasap bölümüne doğru koşup bıçak almaya yeltenerek üzerime yürüdü.
Bu davranış hem tehdit edici hem de bir müşteri olarak kendimi güvende hissetmediğim bir ortam yarattı. Olayın ardından mağaza sorumlusuna durumu anlattım, bana sadece personel hakkında “savunma alacağım” demekle yetindi. Düzenli olarak neredeyse her ay 15 kez Mopaş’a gelen bir müşteriyim, ancak bu olaydan sonra bu şubeye bir daha kesinlikle gitmeyi düşünmüyorum.
Bu personelin bu tavrı nedeniyle gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, bir daha hiçbir müşterinin böyle bir durumla karşılaşmaması için gereken önlemlerin alınmasını ve tarafıma güven verici bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu kişi ve işletme hakkında gerekli hukuki başvuruları yapmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek isterim.
