Mopaş Hipermarket müşteri

Mopaş Market Yenidoğan S*** şubesinden aldığımız yumurta Küflü, kırık, yumurta kolisinin rengi yumurtaya geçmiş yemeğe uygun değil, ürün çok kötü durumda olduğu için çöpe attık. Market müdürü ürün olmadığı için değişim veya iade yapmadı. Müşteri memnuniyeti sıfır.

Bugün Kadıköy 19 Mayıs Mahallesi Kaptanı A*** Sokak’ta bulunan Mopaş şubesinden alışveriş yaptım. Alışverişimde 15’li Yummy organik yumurta da satın aldım. Eve geldiğimde yumurtaları kontrol ettiğimde 6 tanesinin kırık olduğunu gördüm. Kırılan yumurtalardan akan sıvı çoktan katılaşmış durumdaydı, ya...

22.11.2025 tarihinde saat 20.57 civarında İstanbul Kartal Yalı Sokak 5/2 adresindeki Mopaş mağazasına eşim ve çocuğumla birlikte alışveriş yapmak için gittim. Mağazaya girdiğimiz anda görevli personel, “Saat kaç? ” diyerek son derece kaba ve kovar bir üslupla bize davrandı ve içeri almamak istercesi...

21 Kasım akşamı saat 19.30 civarında Sarıgazi Demokrasi Caddesi’ndeki Mopaş şubesine, indirim kataloğunda yer alan bir ürünü almak için gittim. Ürünün reyonunda da indirimle ilgili büyük bir afiş bulunuyordu. Ürünü almak istediğimde çalışanların bir kısmı ürünün olmadığını söyledi, diğerleri ise kon...

Bağlarbaşı Caddesi, Feyzullah Mahallesi Mopaş Market'e az önce alışveriş yapmak için gittim. Ürünleri kasaya bırakırken işlemin farklı olduğunu bildiğim için Multinet kullanacağımı belirttim. O sırada başka bir ürünün fiyatını sordum. Kasiyer hanım duymamış olabilir, çünkü o sırada diğer kasaya gitt...

16.11.2025 tarihinde Maltepe Mopaş şubesinden Seçkin tam yağlı beyaz peynir (son kullanma tarihi: 30.11.2025) satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde, ambalajı açınca peynirin üzerinde sinek olduğunu fark ettim. Hijyen açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyor...

14.11.2025 tarihinde Mopaş Ümraniye Tavukçuyolu şubesinden online olarak kampanyalı bir ürün siparişi verdim (599,99 TL). Teslimat tarihi olarak 11.00-12.00 saat aralığını seçtim. Ertesi gün mağazadan arandım ve ürünün stokta olmadığı, başka bir ürün ile fiyat farkı ödememi istediler bende kabul etm...

Mopaş Moda şubesinde yaklaşık son 1 aydır kasap reyonunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Reyonda özellikle tranç Eti almak istediğimde, çalışanlar tepsideki tranç etlerinden vatandaşa vermiyorlar. Reyonda tranç olduğu açıkça görülen etlere ise "bunlar kontrfile" diyerek müşterilere tranç Eti satmıyorlar...

14.11.2025 tarihinde saat 20.50 civarında Kurtköy Mahallesi Sena Sokak No: 55 adresindeki Mopaş markette alışveriş yapmak ve ödememi Ticket yöntemiyle gerçekleştirmek istedim. Ancak kasaya geldiğimde, çalışanlar Ticket z raporunu erken aldıkları için siparişlerimi bana teslim etmediler ve ödeme yapm...

Mopaş’tan herhangi bir alışverişim olmamasına rağmen, 31 Ekim, 1 Kasım, 11 Kasım ve 12 Kasım tarihlerinde telefon numarama “mopas” başlıklı giriş kodları gönderilmektedir. Osmaniye’de ikamet ediyorum ve adıma yapılacak herhangi bir alışverişten ya da işlemden sorumlu olmadığımı belirtmek isterim. Ş...

10/11/2025 tarihinde ve daha önceki birçok alışverişimde Gümüşpınar Mahallesi Yakakent Mopaş şubesindeki kasap reyonunda sürekli benzer sorunlar yaşıyorum. Personeliniz eldiven kullanmadan, hijyen kurallarına uymadan çalışıyor; Eti doğrudan eliyle tutuyor. Ayrıca, 3 kg dana tranç almak istememe rağm...

07.11.2025 tarihinde Beykoz Mopaş şubesinden 2 kg mürdüm eriği aldım ve toplamda 100 TL ödedim. Eve geldiğimde eriklerin içinin tamamen çürümüş ve kurtlanmış olduğunu, yenemeyecek halde olduklarını gördüm. Bu şekilde sağlıksız ürünlerin satışa sunulması insan sağlığını ciddi şekilde tehlikeye atıyor...

06.11.2025 tarihinde Mopaş Gebze Mutlukent şubesinden aldığım 'Mopaşet Kangal' marka sucukta, tüketim sırasında içerisinde kemik parçaları olduğunu fark ettik. Bu durum dişimizin kırılmasına sebep oluyordu ve oldukça tehlikeli bir durumdu. Ürünün parti numarası 251025, son kullanma tarihi ise 25.01....

02.11.2025 tarihinde Çayırova Mopaş marketten Kahve Dünyası Gofrik Antep Fıstıklı gofret satın aldım. Son kullanma tarihi 20.11.2025 olan bu ürünü açıp tattığımda, gofretin tadında acıma ve ekşime gibi tuhaf bir tat fark ettim. Normalde bu ürünü severek tüketiyorum, ancak böyle bir durumla ilk kez k...

Mopaş online alışverişim kapsamında, 31901311 numaralı siparişimle Kartal şubesinden 400 gr Namet kangal sucuk satın aldım. Ürünü dün öğlen teslim aldım, ancak paketi açtığımda sucuğun küflü olduğunu fark ettim. Hemen WhatsApp üzerinden Mopaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, video ve fotoğraf...

02/11/2025 tarihinde Mopaş marketten satın aldığım UNO Pastaban Kakao ürününün paketini açmadan üzerinde küf olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni şaşırttı ve üzdü. Ürünün üretim/parti numarası: 2KK253420’dir. Daha önce UNO...

Mopaş'ın kendi uygulaması üzerinden 32145821 numaralı siparişimde 400 gram olarak aldığım sucuk, bana 242 gram olarak teslim edildi. Ürünle birlikte bana 315 gram gönderildiği belirtilmiş olmasına rağmen, kendi tartımda ürünün 242 gram geldiğini tespit ettim. Siparişim için 569,48 TL kredi kartı ile...

27 Ekim 2025 tarihinde Mopaş uygulaması üzerinden verdiğim 32131336 numaralı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim, seçtiğim teslimat saatinden 1,5 saat önce getirildi. O sırada evde olmadığım için teslimatın belirttiğim saat aralığında yapılmasını talep ettim. Müşteri temsilcisiyle gö...

26/10/2025 tarihinde Getir üzerinden Mopaş Market’ten Halley bisküvi siparişi verdim. Ürünü açtığımda dışındaki çikolatanın renginin solmuş ve beyazımsı olduğunu fark ettim. Ambalajda herhangi bir hasar veya son kullanma tarihiyle ilgili bir sorun yoktu, ancak çikolatanın bu şekilde olması beni endi...

Kırlangıç marka 4 litre ayçiçek yağı siparişimi Trendyol üzerinden Mopaş mağazasından verdim ve siparişim 5 dakika önce teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda, ambalajda herhangi bir hasar veya sızdırma olmamasına rağmen yağın eksik dolumlu olduğunu fark ettim. Ürünün ücretini tamamen ödedim (sipariş...

25 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Hasanpaşa’daki Mopaş şubesinin manav reyonunda üzüm almak isterken, üzüm seçmeme manav görevlisi tarafından izin verilmedi. Üzüm seçmek istediğimi belirttiğimde, görevli bana sert ve ters bir üslupla uyarıda bulundu. Bu durumdan rahatsız olup diğer aldıklarımı da bıra...

21.10.2025 tarihinde saat 21:18’de Mopaş Kartal Cevizli şubesinden alışveriş yaptım. 0367 numaralı fişimle iki paket Camel Slender Gri sigara almak istemiştim, ancak kasada çalışan personel bana Kent Direnç sigara vermiş. O an kasada fark etmedim, mağazadan çıktıktan yaklaşık 5 dakika sonra yanlış ü...

19 Ekim Pazar günü Karamürsel Mopaş şubesinden üzüm satın aldım. Eve geldiğimde, üzüm paketinin alt kısmına dökülen tanelerin doldurulduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de ürün kalitesi bakımından beni rahatsız etti. Henüz mağaza çalışanlarıyla ya da müşteri hizmetleriyle görüşmed...