
Monster Notebook Garanti Altındaki Donma Problemi ve Yetkisiz Servis Masrafları

Monster Tulpar t7 20.1 17.3 model cihazı aldığım günden beri cihazda donma, kasma ve zaman zaman şarj olmama sorunları yaşıyorum. Cihazım hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, birkaç kez bakım ve onarım için servise gönderdim fakat sorunlarım bir türlü...
Tek Tuş Arızası İçin 9.250 TL Zorunlu Bakım Ücreti

Nisan 2024 tarihinde Monster Notebook Abra a5 model laptop satın aldım. Cihazın klavyesindeki bir tuş yerinden çıkınca ürünü Aralık 2025’te Bursa’daki yetkili servise gönderdim. İnceleme sonrasında bana bu durumun “kullanıcı hatası” olduğu söylendi ve sadece klavye tamirinin yanında termal macun, so...
Servis Sonrası Klavye Tuşları Çalışmıyor Ve 2900 TL Ücret Talebi
Ürünümü servise gönderdim genel bakım sebebi ile. Ürünüm servisten klavyenin bazı tuşları çalışmayarak geldi. Ben ürünümü asla kendi klavyesi ile kullanmaz idim. En son bakım öncesi format atacağım zaman kullandım onda da problem yok idi. Hatta o zaman klavyenin ENTER tuşunu kullandım çalışıyor idi ...
Servis Hatası Nedeniyle Aşırı Isınma Ve Kırık Klavye Çerçevesi
Monster Notebook yetkili servisinde kad1125002921 numaralı kayıtla sıvı teması sonrası cihazımda CPU fanı, GPU fanı, soğutucu blok (heatsink), RAM, klavye, touchpad ve batarya değişimi yapıldı ve cihaz tarafıma “sorunsuz” denilerek teslim edildi. Cihaz elime ulaştığında klavye çerçevesinin kırık ol...
Sürekli Ekran Arızası Ve Performans Düşüklüğü Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

Monster’dan yaklaşık iki yıl önce Monster Abra a5 v21.1 model bir bilgisayar aldım. Ürünü aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Önce cihazda fabrika çıkışlı ekran arızası ortaya çıktı ve bu nedenle bilgisayarı servise göndermek zorunda kaldık. Ardından ekran ile kasanın arasında açılma meyd...
Monster Laptopumda Oyun Sırasında Donma Ve Mavi Ekran Hatası Hâlâ Devam Ediyor
Monster Notebook markalı Abra a5 v20.4 model laptopumda oyun oynarken donma ve mavi ekran sorunu yaşıyorum. Özellikle Rust oynadığım sırada 5–10 dakika içinde bilgisayar tamamen kilitleniyor, hiçbir şekilde tepki vermiyor ve sadece güç tuşuna uzun basarak kapatıp yeniden açabiliyorum. Aynı sorun tru...
Serviste Değiştirilen Sıfır Batarya Hemen Arızalandı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Monster Tulpar t7 v21.9 model bilgisayarımı 24.07.2025 tarihinde genel temizlik, termal macun yenileme ve batarya değişimi için servisinize gönderdim. Yaz dönemi ve askeri personel olmam sebebiyle süreç uzadı, bu süreçte cihaz tarafıma teslim edildiğinde ben görevde olduğum için bilgisayarımı kuzeni...
Bakım Sonrası Menteşe Çatlağı Ve Kalıcı Isınma Sorunu: Cihazımda Çifte Mağduriyet

Monster Abra A7 v12.1 model cihazımı aldıktan sonra ömür boyu bakım hizmetinizden faydalandım. Bu bakım işleminin ardından sağ ekran menteşesinde bir çatlak oluştuğunu fark ettim. Cihazımı her zaman özenli kullandığım için bu hasarın benden mi yoksa bakım sırasında mı kaynaklandığını net olarak hatı...
Yüksek Fiyatlı Monster Notebookta Sürekli Isınma Ve Kapanma Sorunları

Monster Semruk v9.1 model notebookumu 2024 yılı içinde Ankara Söğütözü mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana cihazda aşırı ısınma, belirgin performans düşüklüğü ve kendiliğinden kapanma sorunları yaşıyorum. Ayrıca cihazın bıos güncellemesinin de yapılamaması beni endişelendiriyor. ...
Monster Laptopta Fan Gürültüsü Ve Ani Kapanma Sorunu Çözülmüyor

Merhaba Monster Destek, Adım Cengizhan T**********. 28 Şubat 2024 20:44’te Monster resmi sitesinden sipariş numarası sıp1236915500 ile aldığım cihazla ilgili, devam eden ve günlük kullanımımı olumsuz etkileyen şikayetimi iletmek istiyorum. Sorunlarım özetle şu şekilde: Cihaz kullanım sırasında fan ç...
Yetkili Servis Sanılarak Teslim Edilen Bilgisayarımda Yüksek Ücret Talebi Ve İade Sorunu
Abra a5 model Monster Notebook bilgisayarım için yetkili servis ararken, kendilerini Monster Notebook yetkili servisi olarak tanıtan “Elektrofoni” isimli firmayla iletişime geçtim. Monster markasına olan güvenimle, bana yapılan yönlendirmeleri onayladım. Ancak onaydan hemen sonra gelen mesajda işlem...
Monster Notebook Ve Teknik Destek Sıkıntısı!

Monster Tulpar Laptopta Uzun Süredir Çözülemeyen Ciddi Performans Sorunu

Monster Tulpar t7 v20.4 model laptopumda yaklaşık 1,5-2 yıldır ciddi performans düşüklüğü yaşıyorum. Bilgisayarım eskiden çok akıcı çalışırken, artık masaüstünde ve internette bile ciddi kasmalar oluyor. En düşük performans gerektiren oyunlarda dahi sorun yaşıyorum; oyun modundayken daha önce akıcı ...
Garanti Dışı İşlem Ve Yüksek Ücret Mağduriyeti

2 sene önce aldığım Monster Abra A7 laptopu garantiye gönderdim. Donma ve ısınma problemleri vardı, termal macun erimiş ve bitmiş. Bundan dolayı da ekran kartının birkaç kablosu hasar görmüş dediler. 8.900 TL ücret istediler, garanti kapsamına girmiyormuş. Garanti kapsamına sadece normal temizlik ve...
Monster Notebook Tulpar T7: Sürekli Batarya Sorunu Ve Yetersiz Teknik Servis

Monster Tulpar t7 model oyuncu laptopumda yaklaşık 3 aydır teknik bir arıza yaşıyorum. Oyun oynarken cihazım prize takılı olmasına rağmen bataryasını hızla tüketiyor. Bu sorun özellikle ana kart ve ekran kartını zorlayan oyunlarda (örneğin battlefield 1, red dead redemption 2) ortaya çıkıyor. Cihaz...
Monster Bilgisayarımın Onarım Sürecinde Uzun Süre Bekletilmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

13.08.2025 tarihinde Tulpar T7 model Monster bilgisayarımı, ömür boyu bakım garantisi kapsamında teknik servise gönderdim. Termal macunun erimesi ve ekranında içten kırıklar oluşması nedeniyle bana 11.000 TL ücret karşılığında termal macun ve ekran değişimi yapılabileceği söylendi. Bu işlemi onaylad...
Servis Ücretleri Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşadım
Monster cihazımı bakım için gönderdim. Bakımsızlıktan kaynaklanabilecek sorunlar olabileceğini belirttim ve servise yolladım. Servise ulaştığında, bana 5.500 TL termal macun değişimi, 10.500 TL de klavye değişimi ücreti olacağını belirttiler. O sırada uykulu olduğum için teklifi reddettim. 20 dakika...
Servis Sonrası Cihazım Zarar Gördü Ve Ücret Talep Edildi

Monster Tulpar model bilgisayarımı sadece termal macun bakımı için Kadıköy servisine gönderdim. Ancak cihazımın menteşesi ve klavyesi servis sırasında zarar gördü. İlk etapta müşteri temsilcisi, müşteri memnuniyeti adına bu onarımın yapılabileceğini belirtmişti. Fakat şimdi benden 4.280 TL onarım üc...
Bakım Sonrası Cihazımda Hasar Ve Performans Kaybı Yaşadım
Monster Notebook Abra A7 model cihazımı yaklaşık 6 ay önce Küçükçekmece Monster teknik servisine bakım için teslim ettim. Bakım sırasında termal macun olarak kaliteli bir ürün (MX6) kullandıklarını söylediler, fakat görünüşünden ve kalitesizliğinden 50 TL’lik sıradan bir macun kullandıkları açıkça b...
Teknik Servis Sonrası Cihaz Arızası ve Destek Talebi

Monster İstanbul Kartal şubesindeki teknik servise Abra5 V15.2.1 model bilgisayarımı yalnızca termal macun değişimi ve temizlik gibi basit bir işlem için gönderdim. Cihazımın garanti süresi dolmuştu, ancak teslim ettiğimde bilgisayarımda hiçbir sorun yoktu ve sorunsuz şekilde çalışıyordu. Teknik se...
Monster Notebook Servisinde Ürünüm Günlerdir Bekliyor, İlgisizlik Mağduriyet Yarattı
16.08.2025 tarihinde Monster Tulpar TD3 V1 model notebookumu, ücretsiz fan, klavye ve termal macun bakımları ile ilave 16 GB RAM ve 1 TB harddisk eklenmesi için İstanbul Merkez Servisi’ne, bana verilen 303482708655 gönderi numarasıyla Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderdim. Kargo teslim alındıktan son...
Monster Notebook Laptop Aşırı Isınıyor, Teknik Servis Çözüm Sunamadı!

Monster Abra A5 model laptopumu aşırı ısınma sorunu nedeniyle İzmir Çankaya Monster şubesindeki teknik servise götürdüm. Cihazımın bakımı yapıldıktan sonra bugün tekrar kullanmaya başladım, ancak sorun hiç düzelmedi. Herhangi bir oyuna girdiğimde CPU sıcaklığı 98 derecenin altına düşmüyor. Sorunumu...
Servise Gönderilen Notebook İçin Uzayan Bekleme Süresi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Monster Abra A5 model notebookumu 08.08.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile ücretsiz temizlik ve termal macun yenileme hizmetinden yararlanmak üzere servise gönderdim. Cihazım garanti kapsamında değil, ancak Monster’ın sunduğu ücretsiz temizlik hizmetinden faydalanmak istedim. Takip numaram: KAR0825145...






