Yusuf

"Monster notebook yetkili servislerinden bana ulaşım sağlanarak sorunum Windows 11 kaynaklı olduğunu ve bilgisayarımın eski olması sebebiyle donanımın ve yazılımın Windows 11'i desteklemediğiğinden dolayı bu sorunla karşılaştığını söylediler bilgisayarı formatlayıp Windows ona çevirdikten belli bir süre sonra bilgisayarı tekrar teknik servise gönderdim ürünü kullanmaya devam ettiğim süre boyunca herhangi bir sıkıntı yaşamıyorum çok şükür artık harici bir aydınlatmada bilgisayarın diğer bütün donanımlarında da sorunsuz kullanabiliyorum Windows 11'e de belli bir süre geçmeyi düşünmüyorum. Teşekkürler..."

"Teknik Destek uzmanı Atakan bey beni sabah saatlerinde aradı müsait olmadığımı söyledim 18 de randevu verdi ve saat tam 18 de beni aradı sorunun kaynağını uzaktan bağlanarak beraberce çözmeye çalıştık driver ları güncelledik ve olası çıkacak sorunlar için bana nasıl bir yol izlemem gerektiğini ücret talep edilmeden ürünümün tekrardan tamir ve onarım işlemlerinin yapılacağını söyledi şu anda bilgisayarda bir sıkıntı olmadığı için gönderim sağlamayacağım lakin olur da tekrardan böyle bir sıkıntı ile karşılaşırsam bugüne kadar yaptıkları gibi Monster yetkili servisleri güvenimi sağladı İlgilerinden ötürü teşekkür ederim"