to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, Monster Notebook Kargoya Verilmedi
Monster Notebook marka bilgisayarımın ekranını kendi hatamdan dolayı kırdım ve 06.07.2026 tarihinde Monster teknik servisine gönderdim. Ürünün tamir edildiğini ve 8.380 TL tutarındaki tamir ücretini 23.07.2026 tarihinde ödediğimi, tarafıma gelen ödeme bilgilendirme mailinden de görüyorum.
Ancak ödemeyi yapmama rağmen notebook’um yaklaşık bir haftadır kargoya verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünüme ait tüm işlemlerin tamamlandığını, sadece Yurtiçi Kargo firmasının gelerek ürünü teslim almasının beklendiğini öğrendim. Defalarca aciliyetini belirtmeme rağmen 29.07.2026 tarihi itibarıyla ürünüm halen kargoya verilmemiştir.
Uzun süre bilgisayarsız kaldığım ve tüm işlemlerimin aksaması nedeniyle mağdur durumdayım. Monster sistemlerindeki 0535*****90 numaralı iletişim kaydım ve kar0726187777 numaralı servis dosyama ait notebook’umun bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma teslim sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.
